Transcom Kundtjänst har cirka 2100 anställda i Sverige. Vårt svenska huvudkontor för kundservice ligger i Karlskoga. I Karlskoga finns även vårt största Callcenter/Contact Center med över 1000 medarbetare på kundtjänsten.

Transcom Kundtjänst har fem stora Call Center i Sverige; Borås, Kungsör, Norrköping och Strömnsäsbruk är de andra Contact Center placerade. I Stockholm har vi också telefonister och hanterar majoriten av alla telefonist samtal till fem Stockholms Länds Landstings Sjukhus.

Transcom första kundservice startade i Karlskoga 1995 och grundades ursprungligen som en kundtjänst gentemot Comviqs (Tele2:s mobiltelefonverksamhet i Sverige) mobiltelefonkunder i Sverige 1995.

Sedan dess har Transcom Kundtjänst vuxit vidare ute i Europa och övriga världen. Idag finns har vi stora kundtjänster i flera länder. Totalt finns Transcom i 29 länder, hanterar 33 språk och har cirka 21 000 medarbetare.