Historik

2010

Marknaden fortsätter att utvecklas till förmån för distanstolkning och Transvoice position på marknaden stärks. Sveriges största enskilda tolkbeställare, Migrationsverket, definierar callcenter-tolkning i ny upphandling av telefontolktjänster. Transvoice vinner upphandlingen som exklusiv leverantör. Tolktjänsterna ska levereras av egen anställd tolkpersonal från callcenter, på de 10 vanligaste invandrarspråken. Dessa 10 språk täcker ca 80% av Migrationsverket totala språkbehov.

Kunder generellt ställer större krav på proffessionalitet i tjänsteleveransen och tolkarna ska finnas tillgängliga ondemand, när behovet uppstår.

Transvoice vinner flera stora kundavtal och fortsätter sin expansion.

 

2009

Distanstolkning (telefon och video) ökar markant och upphandlare börjar förstå att definiera nya kravspecifikationer i förfrågningsunderlag. Transvoice genomför pilottester för video- och telefontolkning ondemand inom landstingsenheter, statliga verk och myndigheter med stora tolkbehov. Resultaten har varit mycket lyckade för kunden, i form av effektivisering och kostnadsbesparing, dessutom med bibehållen eller förbättrad tolkkvalitet.

Transvoice tecknar avtal med SOS Alarm om tjänsten TolkDirekt för alarm- och kristolkning inom 112-processen. 

2008

Transvoice integreras helt i Transcom´s teknikinfrastruktur och får tillgång till state-of-the-art teknik för exempelvis växelsystem och datacom. Transvoice blir organisatoriskt ett tydligare affärsområde inom Transcom-koncernen och utgör nu med säte i Stockholm den sjätte av Transcoms olika "siter" runt om i landet. Ny website och ny profil lanseras.
Tjänsten TolkDirekt utvecklas med fler språk och fler tolkar och omfattar nu nio olika språk, motsvarande ca 80% av de vanligast förekommande språken för närvarande.

2007

Transvoice AB och Stockholms Tolkförmedling AB får ny ledning och en ny organisation tar form. Arbetet med att konsolidera koncernens olika verksamheter tar fart på allvar. Nya tjänster utvecklas, såsom distanstolktjänsten TolkDirekt.

2006

Transvoice AB förvärvar Stockholms Tolkförmedling AB. Stockholms Tolkförmedling grundades 1972 och har en lång erfarenhet av tolkverksamhet. Vid förvärvet påbörjas arbetet med konsolidering och organisationsutveckling.

2005

Företaget tar över de kommunalt drivna tolkförmedlingarna Borås Tolkförmedling och Västerviks Tolkförmedling, vilka funnits i branschen sedan 1980-talet.

2004

Transvoice AB bildas med Transcom WorldWide som huvudägare.