Våra förmedlingsenheter

Woman with headset on.

Transvoice tre förmedlingsenheter är belägna i Stockholm, Borås och Norrköping. Tillsammans sysselsätter vi ett stort antal tolkar, översättare och translatorer över hela Sverige.

Här kan du läsa mer om varje specifik enhet.

Stockholms Tolkförmedling

Stockholms Tolkförmedling är Transvoice huvudsäte, och sitter i DN-skrapan på Kungsholmen i Stockholm. Stockholms Tolkförmedling är ett av landets äldsta och största tolkförmedlingsföretag och har varit verksamt i 40 år. Fram till 1992 drevs förmedlingen i kommunal regi, inom ramen för Invandrarförvaltningen i Stockholm.

Här arbetar idag cirka 25 medarbetare. Dessa är förmedlingspersonal, back-office, ekonomiavdelning, kvalitet- och marknadsavdelning, rekrytering, utbildning och kompetensförsörjning samt företagsledning. Enheten har en rikstäckande marknad, men tillgodoser främst kunder i Stockholmsområdet. På Stockholms Tolkförmedling förmedlas framförallt språktjänster till landsting, men även kommuner, tingsrätter, skolor, företag och organisation. Stockholms Tolkförmedling är kvalitetscertifierat enligt ISO 9001:2000.

ISO 9001 Certificate seal stamp

Stockholms Tolkförmedling står för den övervägande delen av Transvoice alla tolkuppdrag. Tolkuppdragen inkluderar både kontakt- och telefontolkning. Enheten har ungefär 2500 tolkar i sitt nätverk. Utöver tolkärenden tar förmedlingen även hand om handlingar för översättning eller granskning till olika språk. Här representeras flertalet marknader, såsom inom offentlig sektor, försäkring och juridik och vi arbetar med ett stort nätverk av translatorer och översättare.

Borås Tolkförmedlig

Transvoice första förvärv var Borås Tolkförmedling. Denna tolkförmedling hade tidigare varit kommunal och tillhandahållit tolktjänster sedan 1980-talet. Kontoret är beläget i Transcoms stora call center-anläggning i centrum av Borås. Här sitter två förmedlare samt en tolkutbildare och kundansvarig för Boråsregionen.

Förmedlingen hjälper våra kunder med språktjänster främst inom Västra Götalands- och sjuhäradsregionen, och marknaden omfattar bland annat kommun, landsting, domstolsväsendet, kriminalvård och introduktionscenter. Enheten samarbetar med ungefär 170 utbildade och kompetenta tolkar. Vid inkomna översättningshandlingar bearbetas dessa från kontoret i Stockholm.

Västerviks Tolkförmedling

Vid Västerviks Tolkförmedling sitter två förmedlare som tillsammans är behjälpliga för enhetens samtliga kunder. Västerviks Tolkförmedling har varit behjälplig kunder i Kalmar län sedan 1980 och har idag marknad i Kalmar, Oskarshamn, Västervik, Vimmerby och Hultsfred med omnejd. Ungefär 200 tolkar är behjälpliga för språktjänster i dessa regioner.

Kontoret har sin bas i Transcoms callcenter-anläggning i Norrköping. I samma byggnad sitter även våra tolkar/språkkommunikatörer för tjänsten TolkDirekt.

Utöver ovan nämnda områden ansvarar detta kontor även för våra kunder i bland annat Norrköping och Katrineholm. Marknaden omfattar främst privata vårdcentraler, advokater, socialtjänst, polisen och Migrationsverket. Vid inkomna översättningshandlingar bearbetas dessa från kontoret i Stockholm.