Stockholm, 14 december 2011 - Transvoice tilldelas avtal med landstinget i Östergötland, avseende leverans av tolktjänster till ett värde om minst 30 Mkr över två år. Landstinget har sedan option på ytterligare två års avtalsförlängning.

Transcoms helägda dotterbolag Transvoice är marknadsledande i Sverige för tolktjänster över telefon eller video från callcenters. När en myndighet eller ett företag har kontakt med en icke svenskspråkig klient eller kund, hjälper Transvoices personal till att överbrygga språkbarriären.

Företaget utför dagligen tusentals tolkuppdrag till offentlig sektor, men också till privata företag. Transvoices kommersiella kunder, för tolkning av olika typer av kundtjänst- och supportsamtal, finns inom telecom-, bank/finans- och larm/säkerhetssektorn.

# # #

För ytterligare information, VG kontakta:

Jonas Ahlstedt, VD Transvoice Sweden AB +46 70 798 25 00

Om Transcom

Transcom är en globalt outsourcingföretag helt inriktat på sina uppdragsgivares kunder, den service de upplever och de intäkter de genererar. Våra kund- och kredithanteringstjänster är designade för att stärka våra klienters kundrelationer och säkra deras intäktsströmmar.

Vårt breda tjänsteerbjudande stödjer varje steg i kundlivscykeln, från nykundsintag till support, kors- och merförsäljning och vidare till hantering av eventuella betalningskrav. Vi är experter både på kundrelationer och på skuldhantering, och bidrar till att förbättra våra klienters lönsamhet genom att hjälpa dem vinna nya kunder, upprätthålla kundlojalitet och säkerställa betalningar.

Våra tjänser syftar till att maximera våra klienters intäkter. Samtidigt är vår leveransorganisation uppbyggd för att skapa effektivitet. Vår globala närvaro gör att vi kan erbjuda tjänster i alla de länder där våra klienter har kunder, med god och kostnadseffektiv tillgång till kompetens och kommunikationsinfrastruktur.

Transcom hanterar dagligen över 600 000 kundkontakter på 33 språk för mer än 350 klienter, inklusive ledande företag och varumärken inom flera av världens mest konkurrensutsatta branscher. Den kunskap och erfarenhet vi bygger upp används för att kontinuerligt förfina vårt tjänsteerbjudande och våra affärsprocesser, vilket gör att vi snabbt kan anpassa oss efter ändrade marknadsförutsättningar och kundkrav.