Om du har fått betalningspåminnelse eller inkassokrav från oss, finner du svar på den vanligaste frågor och svaren här nedan under FAQ. Här finner du även svar på allmänna frågor om inkasso. Om du inte finner svaren på dina frågor eller vill komma i kontakt med oss finner du information om hur du gör det under "Kontaktuppgifter" till vänster.

Vad händer när jag utsätts för ett inkassokrav?

Du påförs en inkassokostnad och om betalning uteblir inom tidsfristen riskerar du att en ansökan om betalningsföreläggande ges in till kronofogdemyndigheten.  

Syns jag i något offentligt register när jag fått ett inkassokrav?

Nej, enbart inkassokrav registreras inte i något offentligt register eller genererar någon betalningsanmärkning.

Måste jag betala inkassoavgift?

Ja, om du betalar din skuld/lämnat betalningsuppdrag avseende hyra (av lägenhet, lokal, garageplats etc) senare än inkassokravet utsändes måste du betala inkassoavgift. För övriga fordringar måste pengarna ha registrerats på mottagarens konto innan inkassokravet utsändes. I annat fall är du skyldig att betala inkassoavgiften. Hur hög inkassoavgiften får vara regleras i lag.

Vilken ränta måste jag betala?

Om du och din borgenär (den person/företag du är skyldig pengar) har avtalat om en viss räntesats gäller den avtalade räntan. I annat fall regleras räntan enligt räntelagen (1975:635).

Vad är ett utslag? Är det detsamma som en betalningsanmärkning?

Ett utslag om betalningsföreläggande utfärdas av kronofogdemyndigheten. Det är ett fastställande att du är skyldig att betala en viss summa pengar till en borgenär. Ett utslag om betalningsföreläggande kan på samma sätt som en dom användas som grund för en utmätning av exempelvis lön eller egendom.

Betalningsanmärkningar handhas av kreditupplysningsföretagen. Utslag och betalningsanmärkning är således skilda saker. Betalningsanmärkning uppstår dock i samband med betalningsföreläggande, se nedan.

Hur uppkommer en betalningsanmärkning?

En betalningsanmärkning för en privatperson uppstår vid ett utslag om betalningsföreläggande. För ett företag uppstår en betalningsanmärkning redan vid en ansökan om betalningsföreläggande.

Hur kan jag få bort en betalningsanmärkning?

Om du felaktigt fått en betalningsanmärkning registrerad på dig skall du kontakta det företag som ansökt om betalningsföreläggande mot dig för en dementi. Observera att det måste finnas en grund för dementi, tex att du betalat skulden innan utslaget utfärdades eller att ansökan om betalningsföreläggandet ska gälla en annan person. Att du betalt skulden, men gjort det för sent utgör således ingen grund för dementi. Betalningsanmärkningen försvinner efter tre år för privatpersoner, i annat fall efter fem år.

Vad gäller för mig som borgensman om gäldenären (den person som i fösta hand är skyldig att betala) ej betalar?

Om du tecknat borgensförbindelse så som för egen skuld (proprieborgen), riskerar du att en ansökan om betalningsföreläggande ges in mot dig, om varken du eller gäldenären betalar inom den utsatta tidsfristen. Borgenären kan således kräva dig i stället för gäldenären. Om du har tecknat förbindelse om enkel borgen måste borgenären först uttömma alla medel för att få betalt för fordran av gäldenären.