Administrativni agent u službi za korisnike na engleskom jeziku (m/ž)

Location: Croatia, Osijek

Job category: Customer Service Representative (CSR)

Language: English

Pridruži se našim zaposlenicima koji su u svojem svakodnevnom radu podrška korisnicima. Komunikacija s korisnicima je putem poziva i chata. Svi su upiti vezani uz bankarski online sustav koji surađuje s mnogim poznatim brendovima o kojima ćeš svakako više čuti kad nas upoznaš na razgovoru.


Što je tu za TEBE?

  • atraktivna plaća / studentska satnica
  • ugovor o radu na određeno na puno ili nepuno radno vrijeme / studentski ugovor
  • mogućnost napredovanja i izgradnje karijere u međunarodnom okruženju
  • ugodnu radnu atmosferu i prijateljski timski duh
  • učenje novih vještina
  • bonusi za preporuke novih djelatnika (ovisno o projektu)
  • mogućnost rada od kuće


Pridruži nam se kao Administrativni agent u službi za korisnike na engleskom jeziku!

Posao ćeš započeti obukom na kojoj ćeš se upoznati sa sustavom i procesima koji će ti biti potrebni u radu. Radit ćeš u timu s izraženim timskim duhom, odličnim kolegama, fleksibilnosti te izvrsnim rezultatima.

Zadaci koji te očekuju na ovom radnom mjestu su:

  • pružanje korisničke podrške i pravovremeno odgovaranje na upite putem chata i telefona
  • svakodnevna komunikaciju na engleskom jeziku
  • administracija
  • prodaja nije u opisu posla
  • početak rada: 6.12.2023.

Što tražimo?

  • engleski jezik: razina C1 u pisanju i govoru (napredni i samostalni korisnik)
  • informatička znanja: osnovno korištenje MS Office paketa, brzina i točnost u tipkanju
  • razvijene komunikacijske i interakcijske vještine
  • učinkovita pismena i verbalna komunikacija
  • samostalnost, motiviranost, organiziranost i otvorenost


Kako izgleda rad u Transcomu:

Našu priču u Hrvatskoj započeli smo 2005. godine, a trenutno brojimo više od 1500 zaposlenika koji komuniciraju s korisnicima diljem svijeta na čak 9 jezika. S rastom i razvojem naših projekata konstantno se otvaraju i nove karijerne mogućnosti za naše zaposlenike, što rezultira čestim internim promaknućima naših djelatnika. U Transcomu smo neumorno predani. Našim klijentima i jedni drugima. Svaki dan netko započne svoje putovanje sa Transcomom. Uzimajući potencijal koji imaju danas i pretvarajući ga u vještine za budućnost. Dobivajući priznanja za naporan rad, za to što su timski igrači i za podršku drugima. Zagovaranje pozitivnih, trajnih promjena u svojim timovima i zajednicama. Upravo takvi smo mi u Transcomu. Ovdje brinemo i navijamo jedni za druge. Uključeni ste, baš takvi kakvi jeste, od prvog dana. A sa pravim načinom razmišljanja, nema kraja koliko daleko možemo ići zajedno.

"Iskustvo u radu u Transcomu bih opisao kao ležeran rad. Atmosfera je opuštena, nadređeni opušteni i pristupačni. Po mom mišljenju, ako poslodavac zaposleniku pruža odlične uvjete, i zaposlenik će dati sve od sebe pri samom radu, što je u Transcomu i slučaj. Toplo preporučujem svakome, tko je zainteresiran, da se priključi našem timu! Svi su dobrodošli." Filip, agent

Share this job

More jobs like this