Location: Croatia, Osijek
Job category: Customer Service Representative (CSR)
Language: German
Pridruži se našim zaposlenicima na dinamičnom projektu! Rad uključuje komunikaciju s korisnicima njemačkog govornog područja putem telefona, chata i email-a kako bi osigurao visoku razinu kvalitete usluge i zadovoljstva korisnika.
Što je tu za TEBE?
Pridruži nam se kao Agent/ica u korisničkoj podršci na njemačkom jeziku!
posao ćeš započeti obukom na kojoj ćeš se upoznati sa sustavima i procesima koji će ti biti potrebni u radu
nakon odslušanog treninga i procesa uhodavanja mogućnost rada od kuće
svakodnevno ćeš komunicirati na njemačkom jeziku
imat ćeš potpunu podršku svog Team Leadera i cijelog tima
Upiti koje ćeš rješavati, najčešće su vezani uz proizvode, račune i usluge tvrtke klijenta
Mogućnost ostvarenja bonusa na prodaju te dodatnih 20% bonus na osnovicu pri ostvarenju traženih ciljeva.
Što tražimo:
Kako izgleda rad u Transcomu!
Našu priču u Hrvatskoj započeli smo 2005. godine, a trenutno brojimo više od 1500 zaposlenika koji komuniciraju s korisnicima diljem svijeta na čak 9 jezika. S rastom i razvojem naših projekata konstantno se otvaraju i nove karijerne mogućnosti za naše zaposlenike, što rezultira čestim internim promaknućima naših djelatnika. U Transcomu smo neumorno predani. Našim klijentima i jedni drugima. Svaki dan netko započne svoje putovanje sa Transcomom. Uzimajući potencijal koji imaju danas i pretvarajući ga u vještine za budućnost. Dobivajući priznanja za naporan rad, za to što su timski igrači i za podršku drugima. Zagovaranje pozitivnih, trajnih promjena u svojim timovima i zajednicama. Upravo takvi smo mi u Transcomu. Ovdje brinemo i navijamo jedni za druge. Uključeni ste, baš takvi kakvi jeste, od prvog dana. A sa pravim načinom razmišljanja, nema kraja koliko daleko možemo ići zajedno.
Share this job