Agent/ica u korisničkoj podršci na njemačkom jeziku (m/ž)

Location: Croatia, Osijek

Job category: Customer Service Representative (CSR)

Language: German

Pridruži se našim zaposlenicima na dinamičnom projektu! Rad uključuje komunikaciju s korisnicima njemačkog govornog područja putem telefona, chata i email-a kako bi osigurao visoku razinu kvalitete usluge i zadovoljstva korisnika.

Što je tu za TEBE?

  • atraktivna plaća (uz sva zakonska uvećanja za rad nedjeljom i blagdanom) / studentska satnica
  • plaćena obuka (prijava s prvim danom treninga)
  • ugovor o radu na neodređeno na puno ili nepuno radno vrijeme, studentski ugovor
  • mogućnost napredovanja i izgradnje karijere u međunarodnom okruženju
  • ugodna radna atmosfera i prijateljski timski duh
  • učenje novih vještina
  • spring i winter bonusi
  • nagrada za djeltanika mjeseca
  • potpuno opremljena kuhinja i prostorija za odmor


Pridruži nam se kao Agent/ica u korisničkoj podršci na njemačkom jeziku!

  • posao ćeš započeti obukom na kojoj ćeš se upoznati sa sustavima i procesima koji će ti biti potrebni u radu

  • nakon odslušanog treninga i procesa uhodavanja mogućnost rada od kuće

  • svakodnevno ćeš komunicirati na njemačkom jeziku

  • imat ćeš potpunu podršku svog Team Leadera i cijelog tima

  • Upiti koje ćeš rješavati, najčešće su vezani uz proizvode, račune i usluge tvrtke klijenta

  • Mogućnost ostvarenja bonusa na prodaju te dodatnih 20% bonus na osnovicu pri ostvarenju traženih ciljeva.


Što tražimo:

  • njemački jezik: razina C1 u pisanju i govoru 
  • informatička znanja: osnovno korištenje MS Office paketa
  • razvijene komunikacijske i interakcijske vještine
  • samostalnost, motiviranost, organiziranost i otvorenost.



Kako izgleda rad u Transcomu!
Našu priču u Hrvatskoj započeli smo 2005. godine, a trenutno brojimo više od 1500 zaposlenika koji komuniciraju s korisnicima diljem svijeta na čak 9 jezika. S rastom i razvojem naših projekata konstantno se otvaraju i nove karijerne mogućnosti za naše zaposlenike, što rezultira čestim internim promaknućima naših djelatnika. U Transcomu smo neumorno predani. Našim klijentima i jedni drugima. Svaki dan netko započne svoje putovanje sa Transcomom. Uzimajući potencijal koji imaju danas i pretvarajući ga u vještine za budućnost. Dobivajući priznanja za naporan rad, za to što su timski igrači i za podršku drugima. Zagovaranje pozitivnih, trajnih promjena u svojim timovima i zajednicama. Upravo takvi smo mi u Transcomu. Ovdje brinemo i navijamo jedni za druge. Uključeni ste, baš takvi kakvi jeste, od prvog dana. A sa pravim načinom razmišljanja, nema kraja koliko daleko možemo ići zajedno.


Share this job

More jobs like this