Location: Norway, Fredrikstad
Job category:
Language:
Har du interesse for finansbransjen? Vil du være med på vårt nye prosjekt der du sammen med dine gode kollegaer jobber for å gi den beste kundeopplevelsen? Prosjektet har oppstart 27 november 2023 og varighet ut juli 2024.
Hva vi tilbyr deg
Hos oss får du muligheten til å utvikle deg og vokse som individ. Her kan du bygge en karriere, blant annet innen finans og lederskap.
Tillegg til lyse lokaler, fantastiske kollegaer og engasjerte ledere tilbyr vi også:
God tarifflønn
God opplæring og personlig oppfølging av våre erfarne Teamledere.
Vi har 2 aktive fagforeninger i selskapet.
Karrieremuligheter.
Fin kontorplass med nærhet til kollektivtrafikk.
Alt utstyr ble oppgradert i 2022 og alle pulter kan nå heves og senkes.
Kantine med varm lunsj hver dag og salatbar.
Din rolle som kundebehandler
Tjenestens fokus ligger på å samle inn informasjon om eksisterende kunder og oppdatere aktuelle registre. Det blir både innkommende samtaler og utringning for å hente informasjon. Vi ønsker oss medarbeidere som har følgende egenskaper
- Nøyaktig
- Strukturert
- Punktlig
- Positiv innstilling
- Service og løsningsorientert
- Engasjert
Stilling: Kundebehandler
Arbeidstid: Etter arbeidsplaner, mandag - fredag kl 0800-1600.
Arbeidssted: Dikeveien 52, 1661 Rolvsøy - Det er mulighet for hjemmekontor på sikt, men får ikke bo lenger enn 1 time fra kontoret.
Ansettelse: Prosjektansettelse med varighet ut juli 2024.
Oppstart: 27 November 2023
Hvem du er spiller en større rolle enn utdanning og erfaring. Så kan du krysse av for punktene i avsnittet over, har fylt 18 år, kan norsk og engelsk muntlig og skriftlig, er nysgjerrig og ivrig etter å lære så er du velkommen til oss.
Når du starter hos oss begynner du med en opplæringsperiode ca 2 – 3 uker, og i ettertid får du
god støtte og oppfølging på veien til å gi våre kunder de beste opplevelser.
Om Transcom
Transcom er en global spesialist innen kundeservice og kundetilfredshet gjennom vårt omfattende nettverk av 90 kontaktsentre i 28 land på 33 språk. Vi er drevet av innovasjon og har en lidenskap for å hjelpe mennesker med å løse problemer. I tillegg er vi en av Fredrikstads største arbeidsgivere med våre 280 ansatte medarbeidere. Hos Transcom er vi forpliktet – overfor kundene våre og overfor hverandre. Hver dag starter noen sin reise med Transcom, og vi tar til orde for å ta potensialet som finnes i dag for å transformere det til kompetanse for fremtiden. Vil du bli kjent for å jobbe hardt, være en lagspiller og støtte andre på laget ditt? Det er akkurat slik vi er i Transcom. Her bryr vi oss om hverandre. Du er inkludert, akkurat som du er, fra dag én. Med riktig tankesett er det ingen ende på hvor langt vi kan nå sammen.
Share this job