Altijd al willen werken in Portugal, in het geweldige Porto, grijp je kans! Wij zijn op zoek naar Nederlandstalige klantenservice medewerkers voor T-Mobile in Porto, Portugal!

Lees dan snel verder!

Wat bieden wij jou?

● Salaris: € 1948,- euro bruto per maand o.b.v. fulltime;

● Contract: een Transcom contract met een proeftijd van 1 maand. vast contract;

● Uren: 40 uur per week;

● Training: Een betaalde training van 2 weken fulltime;

● Werkplek: Een veilige en gezellige werkplek op ons kantoor;

●Doorgroeimogelijkheden: Een internationale werkomgeving met diverse doorgroeimogelijkheden, denk bijvoorbeeld aan Trainer of Teamleider;

● Gezelligheid: Een groot team van Nederlandse collega’s met een gemoedelijke en informele sfeer;

● Eventuele hulp bij verhuizen: We vergoeden je vliegticket, helpen je met inschrijven in Portugal en je kunt de eerste maand gebruik maken van de Transcom accomodatie!

Kom deelnemen aan de Transcom familie als Klantenservice medewerker!

Aan de telefoon help jij klanten van T-Mobile Thuis bij vragen over tv, internet of vaste telefonie. Sales is geen onderdeel van je functie. De gesprekken voer je op jouw manier, zonder script. Elke puzzel -een simpele vraag over een factuur tot een complexer probleem over een internetaansluiting- los jij op. Daarvoor hoef je geen technisch wonder te zijn, maar je hebt wel affiniteit met het oplossen van storingen

omtrent internet, televisie en vaste telefonie. Je staat er niet alleen voor, want je kunt terugvallen op een database met de juiste tools of behulpzame collega’s. Met ontevreden klanten krijg jij dan ook weinig te maken.

Wat vragen wij?

• Nederlands en Engels: Nederlands is je moedertaal (C1) en ook in het Engels weet jij je prima te redden;
• Openingstijden: maandag t/m vrijdag van 07:00 tot 21:00, op zaterdag van 08:00 tot 17:00 en op zondag van 09:00 - 17:00;
• Beschikbaarheid: Je bent in ieder geval 5 dagen per week beschikbaar, waarbij je minimaal 2 avonden tot 21:00 uur kunt en 2 zaterdagen in de maand;
• Fulltime training: Je bent tijdens de training 2 weken fulltime beschikbaar;
• Werken op kantoor: Je bent bereid om in elk geval de eerste 3 maanden op