Specijalist korisničke podrške na njemačkom jeziku (m/ž)

Location: Croatia, Pula

Job category: Customer Service Representative (CSR)

Language: German

Želite li usavršiti svoj njemački jezik?
Pridružite se našem pulskom timu!

Što je tu za TEBE?

  • atraktivna plaća/studentska satnica
  • radno vrijeme projekta: ponedjeljak - petak 08:00 - 18:00, svaka druga subota do 16:00
  • rad od kuće ili rad iz ureda u Puli
  • plaćeni troškovi prijevoza i rada od kuće
  • ugovor o radu na puno ili nepuno radno vrijeme (40, 36, 30 ili 20 h) / studentski ugovor
  • plaćenu obuku uz prijavu s prvim danom treninga
  • podršku trenera, voditelja tima i kolega u timu
  • mogućnost napredovanja i izgradnje karijere u međunarodnom okruženju
  • ugodnu radnu atmosferu s izraženim prijateljskim duhom među kolegama


Pridruži se našoj Transcom obitelji kao Specijalist korisničke podrške na njemačkom jeziku!

Naši djelatnici u svakodnevnom radu obavljaju poslove vezane uz tehničku podršku za renomiranog klijenta, proizvođača i distributera bijele tehnike.

Komunikacija s korisnicima je u najvećoj mjeri putem telefona i manje putem e-maila.

Što tražimo:

  • njemački jezik: razina C1 u pisanju i govoru (napredni i samostalni korisnik)
  • iskustvo rada u korisničkoj podršci je prednost
  • dobro poznavanje engleskog jezika u govoru i pismu je prednost
  • osnovno korištenje MS Office paketa, brzina i točnost u tipkanju
  • izvrsne komunikacijske i interakcijske vještine
  • učinkovita pisana i usmena komunikacija
  • samostalnost, motiviranost, organiziranost i otvorenost.


Kako izgleda rad u Transcomu:

Mi smo globalna mreža od 30.000 stručnjaka za korisničku podršku,  u 25 zemalja, strastveni u pružanju iznimnih korisničkih iskustava.

U Transcomu smo neumorno predani. Našim klijentima i jedni drugima. Svaki dan netko započne svoje putovanje sa Transcomom. Uzimajući potencijal koji imaju danas i pretvarajući ga u vještine za budućnost. Dobivajući priznanja za naporan rad, za to što su timski igrači i za podršku drugima. Zagovaranje pozitivnih, trajnih promjena u svojim timovima i zajednicama. Upravo takvi smo mi u Transcomu. Ovdje brinemo i navijamo jedni za druge. Uključeni ste, baš takvi kakvi jeste, od prvog dana. A sa pravim načinom razmišljanja, nema kraja koliko daleko možemo ići zajedno.


''Dio sam projekta na njemačkom jeziku te pružam tehničku podršku korisnicima poznatog branda koji proizvodi kućanske aparate. Sviđa mi se to što svakodnevno vježbam i proširujem svoje komunikacijske vještine. Posao je ugodan i opušten uz mogućnost rada od kuće. Dogovori i komunikacija s timom i team leaderima su vrlo opušteni, te su spremni za svaki dogovor.''

Julijana, Pula

Kako biste dobili bolji uvid u kulturu i način rada u Transcomu, preporučujemo da pratite naše stranice na društvenim mrežama:

FACEBOOK

INSTAGRAM

Share this job

More jobs like this