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CX fit for the fastest growing brands.

Warum vertrauen uns die ehrgeizigsten Marken der Welt die Betreuung ihrer Kunden an? Das ist ganz einfach. Wir sind unablässig engagiert, die Kunden besser zu betreuen, um den Erfolg unserer Auftraggeber zu fördern. Und um für jede einzelne Marke, die wir supporten, großartige Dinge zu erreichen.
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Behind the brilliance of next gen CX.

Die digitale Agenda unserer Kunden ist eine der anspruchvollsten der Welt. Und gerade hier schaffen wir es mit unseren digitalen Innovationen und smarten Lösungen diese Marken voranzubringen, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und die Betriebskosten zu senken.

Lernen Sie unsere digitalen Lösungen kennen

Get behind the brilliance.

Es ist extrem aufregend, Teil von Transcom zu sein. Die größten Marken der Welt vertrauen uns die Betreuung ihrer Kunden an. Es liegt in unserer Verantwortung diese Beziehung zu stärken. Und das alles beginnt bei dir und deinem Talent. Werde Teil unseres Teams und du wirst bald sehen - there’s no limit to how far you can go!

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Startup to scaleup and beyond.

Im Jahr 2018 kam Awesome OS zur Transcom-Gruppe. Gemeinsam unterstützen wir mehr als 200 schnell wachsende Firmen, die den Markt in E-Commerce, Tech und im Internet verändern. Wie stark und schnell die Marken auch wachsen, wir halten Schritt. Expand as rapidly as we know you will. We’ve got you. Whatever happens.

Lernen Sie die Lösung kennen

Already ready.

Sie wollen zu einer Weltmarke werden? Perfekt. Ihr Transcom-Team erstreckt sich bereits über den gesamten Globus.

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If they say it can’t be done, talk to us instead.

A brilliant e-commerce company: "Transcom transformed our customer service"
+33 % CSAT-Steigerung
innerhalb der ersten beiden Monate der Partnerschaft
-33 % AHT
8 Wochen nach der Integration der Prozesse von Kundenservice und E-Commerce in eine SaaS-Plattform, um bessere Sichtbarkeit und Reporting zu garantieren
+25 % Produktivität pro Stunde
nach dem Start einer BI-Lösung, um Echtzeit-Einblicke zu ermöglichen und datenbasierte Verbesserungen und Entwicklung zu liefern
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Some of the brilliant brands we're behind.

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Start something brilliant.

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