This website uses cookies to technically implement the functions of our site. With your consent, we also use third-party services to improve the functionality of our website as well as for performance analysis and targeting/advertising purposes, which help us to improve our website. By clicking on "Accept all cookies" you declare your consent, which can be revoked at any time. Further information, in particular on the storage period and recipients, can also be found in our data protection notice & cookie policy.
Branchen verändern sich, eine Saison folgt auf die nächste und Marken wachsen. Trotzdem sind deine Klienten auf deine andauernde Verlässlichkeit und Effizienz angewiesen. Ihre Erwartungen zu erfüllen erfordert größte Flexibilität. Selbst bei schwierigsten Aufgaben und höchsten Anforderungen.
Kein Weg ist uns zu weit. Ob es darum geht, auf- oder abzurüsten, um eine umgehende Inbetriebnahme oder darum, dafür zu sorgen, dass die Dinge reibungslos und verlässlich ablaufen − das ist, was wir tun. Alles, damit du dir niemals Sorgen machen musst. Wir unterstützen führende Marken aus dem EMEA-Raum, Nordamerika, APAC und LATAM in einer breiten Spanne an Sprachen.
Kundenbetreuung
Stimme? E-Mail? Chat? Soziale Medien? Was immer du möchtest! Die Betreuung zielt stets auf die Verbesserung der Customer Journey ab, auf allen Kanälen. Und wir machen es besonders aufmerksam, sicher und innovativ. Expertise inklusive.
Flexibilität
Agilität ist eine Grundhaltung. Deine Bedürfnisse mögen sich verändern, dein Unternehmen wird sich anpassen und die ganze Zeit über kannst du dir sicher sein, dabei einen flexiblen Partner an deiner Seite zu haben. Wir sind hier, um dich gut aussehen zu lassen.
Peak-Management
Durch jahrelange Erfahrung mit der Arbeit im Höchstbetrieb kennen wir die Bedeutung einer vorausschauenden Planung. Wir verwenden digitale Lösungen und das beste Talent, um die Bedürfnisse deines Geschäfts und deiner Kunden vorherzusehen, noch bevor diese sie selbst kennen.
CX Services
Wir sind digitale Architekten. Daher wird alles, was wir tun, von führender Technologie und Innovation unterstützt.
Digitale Lösungen
Die Kunden von Transcom haben einige der anspruchsvollsten digitalen Agenden der Welt.
Transformationslösungen
Wir stellen unsere Experten und all unsere agilen Arbeitsweisen zur Verfügung und du deine Ambitionen.