Jäägitult pühendunud sinu ambitsioonide teoks tegemisele.
Viime ellu suuri ideid.
Rootsi investeerimisettevõttel Kinnevik tekkis 1995. aastal visioon asutada suurte ambitsioonide ja säravate klientidega globaalne klienditeenindusettevõte. Nii sündis Transcom. Laienesime kümne aastaga üle terve Euroopa ning tegime peagi pärast seda algust kaugtööga Põhja-Ameerikas, millele järgnes tegevus Ameerika Ühendriikides, Kanadas ja Filipiinidel. Kuidas see õnnestus? Esiteks kiire lähenemine kohalikul tasandil, kaugematest ja lähemal asuvatest riikidest talentide otsimisel, mida nimetame nutikaks talendiotsinguks. Teiseks piiritu uudishimu, erinevate kultuuride omaksvõtt ning jäägitu pühendumus meie klientide edule.
Meie edu taga on inimesed.
Kui oled klientidele jäägitult pühendunud, vajad inimesi, kes jagavad sama kirge. See tähendab andekaimate inimeste püüdmist ja nende toetamist karjääriredelil ning sidemete loomist iga kogukonnaga, millega ühined. Inimestest rääkides lähtume avatud uste põhimõttest. Suurepärase tulevikuvõimalused. Tugevad juured. Nii saame koos meeskonnana teha teoks suurepäraseid asju.
Meie klientide suurepäraste tulemuste taga.
Meie kliendid on erinevatest sektoritest, muuhulgas näiteks finantstehnoloogia, netipoed, telekommunikatsioon, reisimine ja logistika. Nende klientidel on erinevad vajadused, seega tegutseme nende partnerina, pakkudes klienditeenindust, tehnilist tuge, tegeledes müügi ja muuga.
Millega tegeleme?
Meie töötajad toetavad kliente mitmel moel, lähtudes nende vajadustest. Mõnikord tuleb selleks sotsiaalmeedia sisuga tegeleda, teinekord tuleb vastata kliendi kirjale defektse nutitelefoni kohta. Meie töötajad tegutsevad alati koos ühe suurepärase Transcomi meeskonnana.
Inimesed suurepärase töö taga.
Meie inimesed on meie suurim tugevus. Ambitsioonikad, pühendunud, targad ning alati töö edu tagamiseks parimaid võimalusi otsimas. Transcomis saavad inimesed areneda just nii palju, kui ise tahavad. Nad töötavad esimesest päevast alates maailma enim armastatud kaubamärkidega. Ja meie oleme nende jaoks alati olemas.
Get behind the brilliance.
Kui inimesed liituvad Transcomi meeskonnaga, hakkavad uksed avanema. Nad töötavad maailma kõige põnevamate kaubamärkidega, õpivad ja arenevad ning on ühenduses enda kogukonnaga. Muudame tuleviku suurepäraseks. Oleme sinu jaoks valmis.
Mõned tähtsamad faktid.
-
Asutatud: 1995
-
Ülemaailmne peakorter: Stockholm, Sweden
-
President ja tegevdirektor: Brian Johnson
-
Omandisuhe: Transcom on eraettevõte. Altor Fund IV on enamusomanik, tema kõrval on oluline vähemusinvestor Gunilla von Platen ja teised Transcomi juhtkonna võtmeliikmed.
Transcomi perekonda kuuluvad Xzakt ja Awesome OS.
Awesome OS
Awesome OS on uue põlvkonna äriteenuste allhankeettevõte, mis võimaldab silmapaistvaimatel iduettevõtetel ja e-kaubandusettevõtetel pretsedenditult edukalt tegutseda ning klientidele rõõmu valmistada. Awesome OS pakub parimaid klienditeenuseid, kulissidetagust tuge, veebi- ja tarkvaraarenduse ning graafilise disaini teenuseid, mis lubavad ettevõtetel keskenduda enda põhitegevustele. Transcom poolt 2018. aastal omandatud Awesome OS kuulub Transcom WorldWide’i perekonda.
Xzakt
Xzakt on üks Skandinaavia juhtivatest ettevõtetest allhanke korras osutatava klienditeeninduse vallas. Pakume 20-aastasele kogemusele tuginedes maailmaklassist teenuseid mõnele Põhjamaade kõige põnevamatele ettevõtetele. Meil on üle 300 klientidele pühendunud töötajat ning meie tegevuskohad asuvad Gävles, Skellefteås, Eskilstunas ja Malagas. Meil on ainulaadne töömudel, mis sobib väga hästi kiiresti arenevatele tehnoloogia- ja e-kaubandusettevõtetele, toetades neid nutikate, paindlike ning kvaliteetsete klienditeeninduslahendustega. 2000. aastal Gunilla von Plateni asutatud ning 2017. aastal Altori omandatud Xzakt kuulub Transcom Worldwide’i perekonda.