Location: Serbia, Novi Sad
Job category: Customer Service Representative (CSR)
Language: Dutch
Pridruži se odličnom timu i radi za internacionalnu banku! Uz lidere koji su uvek tu da ti pomognu, kolega koji su zabavni i puni podrške, svoju karijeru razvijaj uz Transcom!
Šta možeš da očekuješ od prvog dana angažovanja?
Atraktivna zarada
Rad iz kancelarije
Smene su koncipirane od 08h do 16h
Plaćena obuka
Plaćeni troškovi prevoza Beograd - Novi Sad
Ugovor o radu na neodređeno vreme
Dodatno privatno zdravstveno osiguranje
Mogućnost razvoja karijere u internacionalnom okruženju
Saradnja i komunikacija sa kolegama iz celog sveta
Imaćeš priliku da napreduješ - naš tim se širi i želimo buduće lidere
Inovativni kursevi koji te nadograđuju i dalje razvijaju
Pozitivna radna atmosfera i prijateljski timski duh
Kompanijski Wellness program koji će ti pomoći da se osećaš bolje i produktivnije na poslu
Pridruži nam se kao Administrativni agent za holandski jezik!
Tvoje glavne odgovornosti bi bile:
Pružanje podrške korisnicima i pravovremeno odgovaranje na sve upite putem poziva, chata i/ili e-maila
Svakodnevno komuniciranje na holandskom jeziku
Upiti koje ćeš rešavati su vezani za načine plaćanja online usluga, kupovinu i račune, cene, uslove plaćanja i naknade za izvršena plaćanja te povraćaj sredstava, zaštitu klijentovih ličnih informacija, narudžbine, naknade i slično
Kako da znaš da si ti prava osoba za naš tim?
Holandski jezik govoriš i pišeš na C1 nivou
Engleski jezik poznaješ dovoljno za potrebe razumevanja i praćenja treninga i procedura
Poseduješ informatička znanja: osnovno korišćenje MS Office paketa
Dobro razvijena pismena i verbalna komunikacija
Imaš samostalnost, motivisanost, organizovanost u radu
Interesuje te dalji razvoj u oblasti online usluga
Rešavanje problema i pronalaženje inovativnih online rešenja ti predstavljaju izazov i strast
Kako izgleda život u Transcomu?
U Transcomu smo neumorno posvećeni. Našim klijentima i jedni drugima. Svakog dana neko započne svoje putovanje sa Transcomom. Uzimajući potencijal koji imaju danas i pretvarajući ga u veštine za budućnost. Dobijanje priznanja za naporan rad, timskog igrača i podršku drugima. Zagovaranje pozitivnih, trajnih promena u svojim timovima i zajednicama. Takvi smo mi u Transcomu. Ovde nam je stalo, i navijamo jedni za druge. Uključeni ste, baš takvi kakvi jeste, od prvog dana. A sa pravim načinom razmišljanja, nema granice koliko daleko možemo ići zajedno.
Mi smo to što jesmo
Ponosni na to što smo inkluzivna zajednica u kojoj se svako može osećati ugodno i prihvaćeno. Pozivamo sve koji dele naše vrednosti i žele da postanu deo ove zajednice, da se prijave za radno mesto u našoj kompaniji. Bez obzira na tvoje iskustvo, sposobnosti, obrazovanje, pol, opredeljenje ili godine, dobrodošao/la si u Transcomu i bićeš prihvaćen/a tačno onakav/a kakav/a jesi. U našem timu te očekuje podrška i prilike za učenje i rast, a zajedno ćemo raditi na stvaranju radne sredine u kojoj se ceni različitost i inkluzija.
Prijavi se i postani deo našeg tima, gde su svi dobrodošli i prihvaćeni tačno onakvi kakvi jesu.
Share this job