Transcom se ha convertido en una de las empresas ganadoras de los Platinum Contact Center Awards logrando tres premios.

• Premio Mejor Experiencia de Cliente en Banca junto a BBVA
• Premio Mejor Experiencia de Cliente en Seguros junto a Zurich
• Premio Mejor Experiencia de Cliente en Retail y e-Commerce junto a Vinted

Estos tres trofeos se han concedido por los servicios que Transcom realiza para cada uno de sus clientes, y gracias a la relación de confianza generada con cada uno de ellos ha sido posible lograrlos, por lo que es una gran satisfacción compartir este premio junto a estas tres grandes empresas.

Los premios, concedidos por Contact Center Hub, se han comunicado a través de su página web: https://contactcenterhub.es/platinum/.  En esta edición, los premios se han celebrado en nuevo formato, sin gala presencial, debido a las circunstancias especiales que afrontamos, y por eso, los beneficios de la edición 2020 de los Platinum Contact Center Awards irán destinados al CSIC y su investigación de la vacuna de la COVID-19.

Para Transcom es un orgullo haber logrado estos tres premios tan importantes, que destacan su enfoque centrado en la experiencia de cliente, y en los procesos de mejora y de innovación en los servicios que hacen posible la excelencia en la calidad.  Estos premios representan el reconocimiento al trabajo realizado por los equipos que diariamente se esfuerzan por ofrecer una excelente experiencia a los clientes de estas tres grandes empresas.

Los tres premios logrados constituyen un premio global para toda la compañía.

¡Enhorabuena a todos!