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DÉBUTONS UNE AVENTURE D’EXCELLENCE.

Services de contournement, divertissement, et "chill" ?

Que ce soit en s’évadant dans un monde virtuel ou en savourant leurs histoires préférées, les clients ont envie d’être émerveillés. Et pas seulement par leur divertissement, mais aussi par vos services.

Le contenu est roi.

L’essentiel est de s’assurer que vos clients ne loupent pas l’opportunité de soutenir leur équipe un jour de match, ou le premier épisode de leur série préférée. Où qu’ils aillent pour trouver du contenu, faites en sorte de vous démarquer. Comme ça, ils le trouveront chez vous et uniquement chez vous.

Notre solution.

En associant nouvelles technologies et expertise, nous créons de meilleures expériences clients qui leur permettront de vite revenir à leur divertissement. Depuis 2012, nous travaillons avec des entreprises de services de contournement. C’est pourquoi nous avons bien compris les attentes de vos clients lorsqu’ils s’adressent à vous. Nous anticipons les pics de volume, détectons les opportunités de croissance et fixons des objectifs clairs pour rester sur la bonne voie.

Support technique

En plus de faire gagner du temps et de l’argent, réduire les heures passées avec l'assistance téléphonique rend les clients plus heureux et les fidélisent. Cela signifie qu’ils reviendront encore et encore.

Fidélisation de la clientèle

Nous aimons les clients autant que vous et détesterions les voir partir. Voilà pourquoi nous restons proches d'eux. En comprenant leurs difficultés, nous nous assurons de leur satisfaction renouvelée dans votre marque. Nos mots d'ordre : formation, planification et fixation des objectifs.

Ventes incitatives et croisées

Nous connaissons les besoins de vos clients avant même qu'ils ne les expriment. Faire aimer et acheter vos produits : rien de plus simple pour nous. En plus de ça, cela augmente vos recettes.

Ils vous disent que ce n’est pas possible ? Venez nous voir !

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Services CX

Nous sommes de véritables architectes du digital. Améliorer les process grâce à la technologie de pointe et l'innovation est dans notre nature.

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Solutions digitales

Les clients de Transcom ont les stratégies numériques les plus exigeantes au monde. Ils savent flairer les solutions innovantes.

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Solutions de transformation

Nous mettons à disposition nos experts ainsi que nos méthodes agiles pour répondre à vos ambitions.

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Débutons une aventure d’excellence.