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TOURISME a & LOISIRS f

Voyagez autant que vous voulez, comme vous le voulez.

Dans un secteur déjà très dynamiques, les défis d’aujourd’hui exigent de plus en plus d’agilité. Les réglementations changent, les exigences augmentent, au niveau local comme au niveau mondial.

Explorez sans limite.

Si nous sommes tous à la recherche de connexion et de découverte, nous avons tous besoin de repos. En ces temps incertains, l’agilité et un service d’excellence sont les clefs pour proposer aux voyageurs stabilité et expériences inoubliables.

Notre solution.

Jamais nous n’avions autant eu envie de voyager. Le monde se réveille, c’est le moment de prospérer ! Pour cela, il faut créer une expérience client sans égale, tout en maintenant une efficacité opérationnelle et de faibles coûts de possession, bien sûr. Une fois de plus, nous irons bien au-delà pour vous aider à exceller, tout comme nous le faisons déjà pour d’autres marques prometteuses du secteur.

Analytiques

Nous sommes curieux. Pourquoi les entreprises nous contactent. Pourquoi est-ce qu'elles se comportent de telle manière ? Quelles sont les tendances produits dans les différents marchés ? Ces réponses nous aident à nous projeter, nous développer et nous améliorer.

Service client omnicanal

Téléphone ? E-mail ? Réseaux sociaux ?Nous avons ce qu’il vous faut ! Quel que soit le canal utilisé, notre objectif est d’améliorer l’expérience client avec soin, sécurité et innovation. Ne vous inquiétez pas, nous sommes des experts.

Conformité

Nous connaissons toutes les règlementations sur le bout des doigts. Détecter et prévenir la fraude est notre métier, comme la garantie d’une excellente expérience client. C’est la raison pour laquelle ils choisiront votre marque et pas une autre.

Ils vous disent que ce n’est pas possible ? Venez nous voir !

Une agence de voyages d’exception : "La ludification nous a véritablement permis de booster notre performance"
+15 % de perfectionnement des connaissance
peu de temps après la mise en place d'une solution de ludification
85 % de taux de réponse correcte
parmi 140 collaborateurs, 15 000 jeux et 60 000 questions répondues
Satisfaction des collaborateurs augmentée
grâce à des formations perçues comme bien plus amusantes
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Découvrez nos services

Services CX

Nous sommes de véritables architectes du digital. Améliorer les process grâce à la technologie de pointe et l'innovation est dans notre nature.

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Solutions digitales

Les clients de Transcom ont les stratégies numériques les plus exigeantes au monde. Ils savent flairer les solutions innovantes.

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Solutions de transformation

Nous mettons à disposition nos experts ainsi que nos méthodes agiles pour répondre à vos ambitions.

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Débutons une aventure d’excellence.