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dsa START-UP & SCALE-UP

Start-up, scale-up, dominez le monde.

Nous avons de l’expérience. Nous sommes présents dans le monde entier. Nous parlons votre langue et suivons vos mouvements, vos demandes en termes numériques et vos ambitions.

L’hypercroissance sans nœud au cerveau.

Forte croissance rime avec nécessité d’adaptation rapide et efficace. En évitant les goulots d’étranglements dans l’aventure des clients, vous vous assurez une bonne image de marque. La loyauté et l’engagement étant les mots d’ordre de l’époque, les fondations de votre empire se doivent d’être solides.

Notre solution.

Nous parlons votre langue et sommes passés par les mêmes étapes que vous. Que vous soyez une start-up ou une scale-up. Nous travaillons avec des licornes et créons de l’excellence pour les plus grand disrupteurs de marché grâce à Transcom et Awesome OS. C’est pourquoi nous savons exactement comment vous assister ainsi que vos clients. Nous grandissons à vos côtés, aussi enthousiastes pour l’avenir que vous. Car notre engagement est d’accompagner vos ambitions.

Gestion de pic

Croissance ou réduction ? Nous nous adaptons en un clin d'œil grâce à notre capacité à adopter le mouvement dont vous avez besoin. C’est notre force. Soyez rassurés, nous faisons tout pour satisfaire vos clients.

Nous ne serons jamais dépassés.

Voilà pourquoi il vous faut un partenaire international et bien implanté à vos côtés. Nous vous suivons et plaçons la barre toujours plus haut, pour garantir une croissance rentable. Grâce à la technologie intelligente, nous garantissons que notre équipe ne double pas en même temps que votre base de clientèle.

Donnez-leur envie de rester.

Nous aimons les clients autant que vous et détesterions les voir partir. Voilà pourquoi nous restons proches d'eux. En comprenant leurs difficultés, nous nous assurons de leur satisfaction renouvelée dans votre marque. Nos mots d'ordre : formation, planification et fixation des objectifs.

Transcom & Awesome OS

En 2018, Awesome OS a rejoint le Groupe Transcom. Ensemble, nous assistons plus de 200 disrupteurs de marché à croissance rapide dans les secteurs du e-commerce, de la tech et des espaces virtuels.

The Awesome way

Awesome OS propose une expérience client de proximité, personnalisée aux entreprises hypercroissantes dans les secteurs du e-commerce et de l’internet. Nous avons développé une approche de service client axée sur les résultats, basée sur 12 ans de collaboration avec plus de 90 startups et moyennes entreprises à forte croissance.

Ils vous disent que ce n’est pas possible ? Venez nous voir !

Une startup tech d’excellence : "Transcom a véritablement transformé notre service client pour répondre à notre hypercroissance"
61 % du volume total
est acheminé à un robot Transcom pour traiter les transactions backend grâce à la RPA
Les opérations offshore à Davao
ont étendu le service client concernant les plateformes et réseaux sociaux
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Découvrez nos solutions

Services CX

Nous sommes de véritables architectes du digital. Améliorer les process grâce à la technologie de pointe et l'innovation est dans notre nature.

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Solutions digitales

Les clients de Transcom ont les stratégies numériques les plus exigeantes au monde. Ils savent flairer les solutions innovantes.

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Solutions de transformation

Nous mettons à disposition nos experts ainsi que nos méthodes agiles pour répondre à vos ambitions.

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Débutons une aventure d’excellence.