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AMERIQUE DU NORD ssgfff

Vous soutenir dans vos relations clefs.

Depuis 2006, c’est en Amérique du Nord que travaillent nos équipes les plus performantes. Grâce à notre mode hybride combinant télétravail, pôles et bureau, nous sommes en capacité de nous étendre au continent entier. Pour nous, cela signifie attirer les talents où qu’ils se trouvent. Pour vous, cela signifie que vos clients se sentiront toujours chez eux.

Télétravail, notre quotidien.

Si nous avons appris une chose durant nos 16 ans en tant qu’employeur de télétravailleurs, c’est que le lieu de travail ne nous définit pas. Les murs ne font pas la culture. Après tout, nous avons été le premier expert du service client 100 % télétravail-friendly d’Amérique du Nord à être certifié. Nous faisons de notre mieux pour mobiliser et informer durablement nos collaborateurs, pour que chacun s’épanouisse au sein de l’équipe.

En savoir plus sur le télétravail.

Notre nature profonde : l’agilité.

Télétravail, travail au bureau, on-, near- ou offshore ? Et pourquoi pas tout ça à la fois ? Chacun de nos clients étant notre priorité, nous trouverons forcément une solution adaptée à vos besoins. Vous voulez changer en cours de route ? Pas de souci, nous changerons avec vous. Nous allons même ouvrir de nouveaux bureaux à Greenville en janvier 2022 !

Découvrez nos services de délocalisation intelligente.

Concevoir le CX de vos rêves.

Rien de plus excitants que des attentes qui crèvent le plafond et des briefs exigeants. Grâce à notre arsenal de smart tech propulsé par nos collaborateurs, nous donnons vie aux besoins de votre entreprise. Personne n’a jamais su créer le CX parfait pour vous ? Nous en sommes désolés, mais ce n’étaient pas les bonnes personnes. Venez plutôt nous voir !

Découvrez nos solutions digitales

Ici. Là-bas. Partout.

Un tiers de nos collaborateurs se trouvent aux Philippines et nous débutons notre croissance en Colombie. Les marques américaines les plus disruptives ont compris le potentiel de ces pays. Nous fournissons des services near- et offshore grâce à nos meilleurs talents. Hospitalité, engagement, proximité, excellence linguistique... Que dire de plus ?

Découvrez nos zones géographiques

Les visages derrière l’excellence.

Afin de garder une longueur d’avance, nous n’avons de cesse d’évoluer, de développer notre agilité et d’assister nos clients de manière proactive. C’est pourquoi Forbes, CNBC et d’autres nous ont souvent nommés leaders du secteur.

Kyla Starks

Vice-présidente des opérations

Amérique du Nord

Débutons une aventure d’excellence.