Location: Serbia, Belgrade
Job category: Customer Service Representative (CSR)
Language: English
Ako imaš iskustva u korisničkoj podršci, preferiraš pisanu komunikaciju i voliš osećaj kada nekom rešiš problem, baci pogled na ovu ozbiljno dobru priliku! Postani deo super inovativnog back office tima koji pruža tehničku podršku i nudi rešenja jednom od novih sofisticiranih brendova u usponu iz oblasti kreativne tehnologije!
Šta možeš da očekuješ od prvog dana angažovanja?
Atraktivna zarada
Slobodni vikendi
Fiksno radno vreme od 10h-18h
Rad u back office timu (samo pisana komunikacija)
Ugovor na neodređeno vreme
Privatno zdravstveno osiguranje
Pored svog tim lidera, imaćeš odličan tim za podršku
Mogućnost korišćenja popusta za sportske aktivnosti, knjižare i tehnologiju
Kompanijski Wellness program koji će ti pomoći da se osećaš bolje i produktivnije na poslu
Online psihološko savetovanje
Bonuse za preporuke prijatelja
Vremenom ćeš se usavršavati i napredovati, gradeći svoju karijeru u oblasti koja te najviše zanima
Pridruži nam se kao Agent za tehničku podršku (Back office)!
Ljubaznim kreativcima željnim saznanja o svim mogućim funkcijama uređaja koji ćeš upoznati treba baš tvoj savet, pomoć i preporuka - tada ti nastupaš! Korisnicima ćeš pružati i informacije koje se tiču:
Korišćenja uređaja i najnovijih funkcija
Rešavanje nedoumica klijenata vezanih za proizvod
Pružanje informacija o trenutnom stanju garancije
Asistiranje prilikom procesa reklamacije
Podrška pri web shop platformama
Praćenje tehničkih inovacija shodno promenama na tržištu
Imaćeš mogućnost i da proizvod upoznaš do najsitnijih detalja i postaneš pravi specijalista za oblast koja je budućnost kreativnih tehnoloških alata!
Kako da znaš da si ti prava osoba za naš tim?
Odlično govoriš i pišeš na engleskom jeziku, i tvoja pismena komunikacija je jedna od tvojih jačih strana
Imaš minimum godinu dana iskustva u tehničkoj podršci
Poseduješ informatička znanja koja želiš da dalje razvijaš i usavršavaš
Samostalan si, motivisan, organizovan
Interesuje te dalji razvoj u oblasti tehnoloških inovacija
Timski si igrač!
Kako izgleda život u Transcomu?
U Transcomu smo neumorno posvećeni. Našim klijentima i jedni drugima. Svakog dana neko započne svoje putovanje sa Transcomom. Uzimajući potencijal koji imaju danas i pretvarajući ga u veštine za budućnost. Dobijanje priznanja za naporan rad, timskog igrača i podršku drugima. Zagovaranje pozitivnih, trajnih promena u svojim timovima i zajednicama. Takvi smo mi u Transcomu. Ovde nam je stalo, i navijamo jedni za druge. Uključeni ste, baš takvi kakvi jeste, od prvog dana. A sa pravim načinom razmišljanja, nema granice koliko daleko možemo ići zajedno.
Share this job