This website uses cookies to technically implement the functions of our site. With your consent, we also use third-party services to improve the functionality of our website as well as for performance analysis and targeting/advertising purposes, which help us to improve our website. By clicking on "Accept all cookies" you declare your consent, which can be revoked at any time. Further information, in particular on the storage period and recipients, can also be found in our data protection notice & cookie policy.

Agent u korisničkoj podršci - otvorena molba

Location: Bosnia and Herzegovina

Job category:

Language:

Transcom je vodeća švedska kompanija za pružanje korisničke podrške širom sveta na 33 različita jezika klijentima iz najrazličitijih oblasti.

Ako svoju karijeru vidiš u našem Transcomu, uživaš u interakciji s ljudima, empatičan si i sistematičan te želiš raditi u dinamičnom timu i okruženju koji raste, pozivamo te da se priključiš našem timu!


Šta je tu za TEBE?

> atraktivna i redovna plata

> plaćena obuka za početak rada

> ugovor o radu na puno ili nepuno radno vrijeme, studentski ugovor (Banja Luka)

> mogućnost napredovanja i izgradnje karijere u međunarodnom okruženju

> podrška pri balansiranju privatnog i poslovnog života

> ugodna radna atmosfera i prijateljski timski duh

> učenje novih vještina

> različiti projekti

> bonusi za preporuke novih uposlenika u iznosu od 250 KM bruto


Pridruži se Transcom porodici kao Agent/ica u korisničkoj podršci!

Koji su zadaci i odgovornosti:

> komunikacija s korisnicima s njemačkog, francuskog, engleskog, ili holandskog govornog područja putem telefona, e-maila i chata

> korisnička podrška te odgovaranje na upite klijenata

> pružanje informacija o proizvodima i uslugama tvrtke klijenta

> osiguravanje visoke razine kvalitete usluge i zadovoljstva korisnika.

Što tražimo:

Idealan kandidat uživa u pružanju podrške i pomaganju drugim ljudima, otvoren je i fokusiran na zadovoljstvo korisnika i tečno govori njemački, francuski, engleski, ili holandski jezik.

> njemački jezik: razina B2/C1 (napredni i samostalni korisnik)

> francuski jezik: razina B2/C1 (napredni i samostalni korisnik)

> engleski jezik: razina B2/C1 (napredni i samostalni korisnik)

> holandski jezik: razina B2/C1 (napredni i samostalni korisnik)

> osnovno korištenje MS Office paketa

> Komunikativan/na si i voliš da pomažeš ljudima

> Timski si igrač i dinamično okruženje ti prija

> Motivisan/a si i odgovoran/na

> Želiš da se razvijaš u ovoj industriji

> Samostalan/a si, organizovan/a i otvoren/a.

Onda si na pravoj adresi da postaneš dio Transcom porodice. Radujemo se tvojoj prijavi!


Kako izgleda život u Transcomu?

"Odlični uvjeti rada, jako pozitivno i zdravo okruženje gdje su svi uvijek spremni pomoći, nebitno na kojoj su poziciji. Do sada sam radila u mnogo firmi, ali sam u Transcom-u pronašla sve ono što nijedna druga firma nije imala - prije svega mogućnost napredovanja, a rad i trud se itekako cijene"!

Ena, agentica korisničke podrške na njemačkom jeziku

Share this job

More jobs like this

Si estás cansado de los trabajos ocasionales de siempre, ven a vernos para conocer el mundo del contact center: buscamos especialistas en experiencia de cliente en italiano para gestionar el servic...

Albania, Work at home

Jeśli mówisz płynnie w języku  fińskim, poszukujesz pracy zdalnej i chcesz pracować z pozytywnymi ludźmi - dołącz do zespołu pracującego dla globalnej marki z obszaru ogrodnictwa i elektr...

Poland, Work at home