Agent/ica na francuskom jeziku

Location: Croatia, Zagreb

Job category: Customer Service Representative (CSR)

Language: French

Parles-tu français ? Postani i ti dio našeg tima i kulture. Uz naše svakodnevne poslove na francuskom jeziku pomažeš našim korisnicima prilikom upita vezanih za njihova putovanja, pomoć pri internet bankarstvu i video identifikaciji ili samo saslušati korisnika koji nas žele pohvaliti za dobru uslugu. Pridruži nam se i budi dio ovog putovanja uz sve pogodnosti.


Što je tu za TEBE!

  • atraktivna plaća / studentska satnica

  • plaćena edukacija i briga o svakom pojedinačno - brinemo da započneš rad spremniji/a nego ikad!

  • ugovor o radu na puno ili nepuno radno vrijeme, studentski ugovor

  • naknada za prijevoz ili za rad od kuće

  • spring i winter bonusi - želimo se zahvaliti u najveselijim danima godine

  • loyalty bonus - mi cijenimo svaki tvoj trud i doprinos.

  • family bonus - svaki roditelj je za nas superjunak!

  • wellness bonus - potičemo svijest o brizi za zdravlje

  • karijerni put - svaki pojedinac se može razviti i napredovati

  • podrška pri balansiranju privatnog i poslovnog života

  • odlična radna atmosfera i prijateljski timski duh

  • učenje novih vještina

  • bonusi za preporuku novih djelatnika (ovisno o projektu!)


Pridruži nam se kao Agent/ica na francuskom jeziku!

Opis posla je pružanje korisničke podrške putem više kanala (pozivi, chatovi, mailovi, videopozivi).

  • posao ćeš započeti obukom na kojoj ćeš se upoznati sa sustavom i procesima  uz podršku našim team leadera i cijelog tima.

  • pružat ćeš podršku korisnicima, nuditi riješenja i pravovremeno odgovarati na sve upite 

  • svakodnevno ćeš komunicirati na francuskom jeziku

  • imat ćeš konstantnu podršku svog Team Leadera i cijelog tima

  • mjesto rada: Zagreb, mogućnost rada od doma

Što tražimo:

  • francuski jezik: razina B2/C1 (napredni i samostalni korisnik)

  • poznavanje engleskog jezika je prednost, ovisno o projektu

  • osnovno korištenje MS Office paketa

  • otvorenost u komunikaciji, aktivno slušanje

  • samostalnost, visoku motiviranost za napredak u karijeri


Kako izgleda rad u Transcomu!

Našu priču u Hrvatskoj započeli smo 2005. godine, a trenutno brojimo više od 3000 zaposlenika koji komuniciraju s korisnicima diljem svijeta na čak 12 jezika. S rastom i razvojem naših projekata konstantno se otvaraju i nove karijerne mogućnosti za naše zaposlenike, što rezultira čestim internim promaknućima naših djelatnika. U Transcomu smo neumorno predani. Našim klijentima i jedni drugima. Svaki dan netko započne svoje putovanje sa Transcomom. Uzimajući potencijal koji imaju danas i pretvarajući ga u vještine za budućnost. Dobivajući priznanja za naporan rad, za to što su timski igrači i za podršku drugima. Zagovaranje pozitivnih, trajnih promjena u svojim timovima i zajednicama. Upravo takvi smo mi u Transcomu. Ovdje brinemo i navijamo jedni za druge. Uključeni ste, baš takvi kakvi jeste, od prvog dana. A sa pravim načinom razmišljanja, nema kraja koliko daleko možemo ići zajedno.

Share this job

More jobs like this