Location: Croatia, Zagreb
Job category: Customer Service Representative (CSR)
Language: French
Parles-tu français ? Postani i ti dio našeg tima i kulture. Uz naše svakodnevne poslove na francuskom jeziku pomažeš našim korisnicima prilikom upita vezanih za njihova putovanja, pomoć pri internet bankarstvu i video identifikaciji ili samo saslušati korisnika koji nas žele pohvaliti za dobru uslugu. Pridruži nam se i budi dio ovog putovanja uz sve pogodnosti.
Što je tu za TEBE!
atraktivna plaća / studentska satnica
plaćena edukacija i briga o svakom pojedinačno - brinemo da započneš rad spremniji/a nego ikad!
ugovor o radu na puno ili nepuno radno vrijeme, studentski ugovor
naknada za prijevoz ili za rad od kuće
spring i winter bonusi - želimo se zahvaliti u najveselijim danima godine
loyalty bonus - mi cijenimo svaki tvoj trud i doprinos.
family bonus - svaki roditelj je za nas superjunak!
wellness bonus - potičemo svijest o brizi za zdravlje
karijerni put - svaki pojedinac se može razviti i napredovati
podrška pri balansiranju privatnog i poslovnog života
odlična radna atmosfera i prijateljski timski duh
učenje novih vještina
bonusi za preporuku novih djelatnika (ovisno o projektu!)
Pridruži nam se kao Agent/ica na francuskom jeziku!
Opis posla je pružanje korisničke podrške putem više kanala (pozivi, chatovi, mailovi, videopozivi).
posao ćeš započeti obukom na kojoj ćeš se upoznati sa sustavom i procesima uz podršku našim team leadera i cijelog tima.
pružat ćeš podršku korisnicima, nuditi riješenja i pravovremeno odgovarati na sve upite
svakodnevno ćeš komunicirati na francuskom jeziku
imat ćeš konstantnu podršku svog Team Leadera i cijelog tima
mjesto rada: Zagreb, mogućnost rada od doma
Što tražimo:
francuski jezik: razina B2/C1 (napredni i samostalni korisnik)
poznavanje engleskog jezika je prednost, ovisno o projektu
osnovno korištenje MS Office paketa
otvorenost u komunikaciji, aktivno slušanje
samostalnost, visoku motiviranost za napredak u karijeri
Kako izgleda rad u Transcomu!
Našu priču u Hrvatskoj započeli smo 2005. godine, a trenutno brojimo više od 3000 zaposlenika koji komuniciraju s korisnicima diljem svijeta na čak 12 jezika. S rastom i razvojem naših projekata konstantno se otvaraju i nove karijerne mogućnosti za naše zaposlenike, što rezultira čestim internim promaknućima naših djelatnika. U Transcomu smo neumorno predani. Našim klijentima i jedni drugima. Svaki dan netko započne svoje putovanje sa Transcomom. Uzimajući potencijal koji imaju danas i pretvarajući ga u vještine za budućnost. Dobivajući priznanja za naporan rad, za to što su timski igrači i za podršku drugima. Zagovaranje pozitivnih, trajnih promjena u svojim timovima i zajednicama. Upravo takvi smo mi u Transcomu. Ovdje brinemo i navijamo jedni za druge. Uključeni ste, baš takvi kakvi jeste, od prvog dana. A sa pravim načinom razmišljanja, nema kraja koliko daleko možemo ići zajedno.
Share this job