Fachtrainer (m/w/d) für unser Projekt im Bereich "Mobilfunk und DSL"

Location: Germany, Essen

Job category: Operations

Language: German

Du weißt, dass es keine WLAN-Kabel gibt? Ein Leben ohne Handy ist möglich, aber sinnlos? Dann gib deinem Leben mehr Bandbreite und nutze deine Chance für ein Upgrade deiner Karriere!

Werde Fachtrainer (m/w/d) für einen führenden nationalen Mobilfunk- und DSL-Anbieter bei uns!

Das Projekt 1&1 ist das neue Projekt in unserer Transcom-Familie. Hierfür suchen wir einen Trainer (m/w/d) für fachliche Trainings. Deine Aufgabe wird es sein, Trainings und Coachings in den Themengebieten Mobilfunk und DSL vorzubereiten, durchzuführen, zu betreuen und die Nachbereitung zu absolvieren.

Zu deinen Aufgaben gehören:

Du bist verantwortlich für die Durchführung von 1&1 - Schulungsprogrammen
Du unterstützt die Entwicklung der Schulungsprogramme unserer Auftraggeber
Du organisierst Einzelcoachings
Du reist bei Bedarf zu verschiedenen Standorten von Transcom
Du entwickelst und pflegst starke Beziehungen zu Stakeholdern

Das kannst du von uns erwarten:

Du wirst Teil der Transcom-Familie: Du arbeitest in einem freundlichen, hilfsbereiten, engagierten und erfolgreichem Team.
Du bist nicht allein: Bevor es richtig los geht, erhältst du von uns eine intensive Einarbeitung.
Du bekommst unsere Unterstützung: Deine Ansprechpartner sind immer für dich da und sorgen für ein vertrauensvolles und positives Verhältnis.
Du bist uns wichtig: Als erstes Unternehmen wurden wir von der Initiative „Servicequalität Deutschland“ für unser Engagement im Bereich Mitarbeiterzufriedenheit zertifiziert.

Das bist du:

Du hast bereits Erfahrungen im Coaching bzw. hast selbst Trainings durchgeführt
Du hast sehr gute Fachkenntnisse im Bereich Mobilfunk & DSL
Du hast ein sicheres Deutsch in Wort und Schrift
Gute Englischkenntnisse sind wünschenswert
Du hast erste Berührungspunkte mit Google Suite
Du bist kommunikationsstark
Du bringst eine hohe soziale Kompetenz und Teamfähigkeit mit
Du bist kommunikationsstark, hast unternehmerisches Denken & ein sicheres Auftreten
Du arbeitest organisiert, strukturiert und selbstständig

Über Transcom:

Transcom ist ein Spezialist für Kundenerlebnisse, der seinen Auftraggebern Kundenservice, Vertrieb, technischen Support und Finanzdienstleistungen anbietet - ermöglicht durch unser umfangreiches Netzwerk aus Contact Centern und Heimarbeitern. Wir sind 30.000 Spezialisten für Kundenerlebnisse, verteilt auf 70 Contact Center in 26 Ländern und bieten Kundenservicedienstleistungen in 33 Sprachen für internationale Marken verschiedenster Branchen an.

Bei Transcom sind wir unermüdlich engagiert unseren Mitarbeitern und Kunden jeden Tag ein gutes Gefühl zu geben. Wir wollen dein Potential von heute, mit dir gemeinsam, für deine erfolgreiche Zukunft weiterentwickeln. Teamgeist und gegenseitige Unterstützung werden bei uns GROß geschrieben! Und das vom ersten Tag an. Denn nur gemeinsam können wir erfolgreich sein.

Das ist Transcom!

Bei gleicher Eignung werden schwerbehinderte/gleichgestellte Bewerber/Innen bevorzugt eingestellt.

Wir freuen uns auf Dich!

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