Fachtrainer (m/w/d) für unser Projekt im Bereich "Mobilfunk und DSL"

Location: Germany, Essen

Job category: Operations

Language: German

Du weißt, dass es keine WLAN-Kabel gibt? Ein Leben ohne Handy ist möglich, aber sinnlos? Dann gib deinem Leben mehr Bandbreite und nutze deine Chance für ein Upgrade deiner Karriere!


Werde Fachtrainer (m/w/d) für einen führenden nationalen Mobilfunk- und DSL-Anbieter bei uns!

Das Projekt 1&1 ist das neue Projekt in unserer Transcom-Familie. Hierfür suchen wir einen Trainer (m/w/d) für fachliche Trainings. Deine Aufgabe wird es sein, Trainings und Coachings in den Themengebieten Mobilfunk und DSL vorzubereiten, durchzuführen, zu betreuen und die Nachbereitung zu absolvieren.


Zu deinen Aufgaben gehören:

  • Du bist verantwortlich für die Durchführung von 1&1 - Schulungsprogrammen
  • Du unterstützt die Entwicklung der Schulungsprogramme unserer Auftraggeber
  • Du organisierst Einzelcoachings
  • Du reist bei Bedarf zu verschiedenen Standorten von Transcom
  • Du entwickelst und pflegst starke Beziehungen zu Stakeholdern


Das kannst du von uns erwarten:

  • Du wirst Teil der Transcom-Familie: Du arbeitest in einem freundlichen, hilfsbereiten, engagierten und erfolgreichem Team.

  • Du bist nicht allein: Bevor es richtig los geht, erhältst du von uns eine intensive Einarbeitung.

  • Du bekommst unsere Unterstützung: Deine Ansprechpartner sind immer für dich da und sorgen für ein vertrauensvolles und positives Verhältnis.

  • Du bist uns wichtig: Als erstes Unternehmen wurden wir von der Initiative „Servicequalität Deutschland“ für unser Engagement im Bereich Mitarbeiterzufriedenheit zertifiziert.

Das bist du:

  • Du hast bereits Erfahrungen im Coaching bzw. hast selbst Trainings durchgeführt
  • Du hast sehr gute Fachkenntnisse im Bereich Mobilfunk & DSL
  • Du hast ein sicheres Deutsch in Wort und Schrift
  • Gute Englischkenntnisse sind wünschenswert
  • Du hast erste Berührungspunkte mit Google Suite
  • Du bist kommunikationsstark
  • Du bringst eine hohe soziale Kompetenz und Teamfähigkeit mit
  • Du bist kommunikationsstark, hast unternehmerisches Denken & ein sicheres Auftreten
  • Du arbeitest organisiert, strukturiert und selbstständig


Über Transcom:

Transcom ist ein Spezialist für Kundenerlebnisse, der seinen Auftraggebern Kundenservice, Vertrieb, technischen Support und Finanzdienstleistungen anbietet - ermöglicht durch unser umfangreiches Netzwerk aus Contact Centern und Heimarbeitern. Wir sind 30.000 Spezialisten für Kundenerlebnisse, verteilt auf 85 Contact Center in 27 Ländern und bieten Kundenservicedienstleistungen in 33 Sprachen für internationale Marken verschiedenster Branchen an.


Bei Transcom sind wir unermüdlich engagiert unseren Mitarbeitern und Kunden jeden Tag ein gutes Gefühl zu geben. Wir wollen dein Potential von heute, mit dir gemeinsam, für deine erfolgreiche Zukunft weiterentwickeln. Teamgeist und gegenseitige Unterstützung werden bei uns GROß geschrieben! Und das vom ersten Tag an. Denn nur gemeinsam können wir erfolgreich sein.

Das ist Transcom!

Bei gleicher Eignung werden schwerbehinderte/gleichgestellte Bewerber/Innen bevorzugt eingestellt.


Wir freuen uns auf Dich!

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