This website uses cookies to technically implement the functions of our site. With your consent, we also use third-party services to improve the functionality of our website as well as for performance analysis and targeting/advertising purposes, which help us to improve our website. By clicking on "Accept all cookies" you declare your consent, which can be revoked at any time. Further information, in particular on the storage period and recipients, can also be found in our data protection notice & cookie policy.

Kundsupport-specialist med erfarenhet

Location: Sweden, Stockholm

Job category: Customer Service Representative (CSR)

Language: English

Har du några års erfarenhet inom kundsupport och är redo för nästa steg i din karriär? Har du utöver detta ett intresse för bilar och vill arbeta med att ge professionell service - då är du vår nästa kollega!

Vad erbjuder vi dig
Hos oss får du möjlighet att utvecklas och växa som individ tillsammans med ett engagerat team. Du får bygga en karriär inom retorik, bemötande och service. Din anställning startar med ett introduktionsprogram där du får lära dig verktygen du behöver i rollen. Har du rätt ambitioner kan vi garanterat göra underverk tillsammans!


Vi sitter i nya, fantastiska lokaler i Kista med grymma kollegor och engagerade ledare. På vårt kontor finns det även tillgång till gym och en väldigt trevlig takterass, utöver detta erbjuder vi även

betald introduktionsutbildning



  • kollektivavtal

  • tjänstepension

  • friskvårdsbidrag

  • rikskortet

  • utvecklingsmöjligheter

Din roll som Kundsupport-specialist

I din roll är det naturligt att ta ansvar för dina juniora kollegor i samråd med er Team Leader för att skapa goda kundrelationer och ge professionell service. Struktur, fokus och lugn är ledorden du arbetar med - ankaret som håller fast teamet när det stormar.

Vidare kommer du att få mycket stöttning för att du på sikt kunna axla ett större ansvar i en ny och ledande position.

Övriga arbetsuppgifter som ingår är

  • Bemöta kunder per telefon och mail

  • Assistera i coachning

  • Utveckling av våra rutiner och processer för att säkerställa en fläckfri leverans

Befattning: CSR (Customer Service Representative) Transcom

Arbetstid: Måndag-fredag, kl 08:00-17:00

Anställningsgrad: 100%

Kollektivavtal: Unionen

Anställningsform: Tillsvidareanställning, provanställning 6 månader, arbete sker på plats

Startdatum: 2022-09-26

Om dig
Som person har en förmåga att leda och motivera dina kollegor i det dagliga arbetet. Du kan behålla fokus, har en god prioriteringsförmåga och är strukturerad. Vidare har du en stark vilja att uppnå uppsatta mål och ta ett större ansvar för teamet. Du är lösningsorienterad med ett innovativt tankesätt. Du är flexibel och motiveras av att arbeta i ett team samtidigt som du utstrålar trygghet.

  • Engelska flytande i tal och skrift

  • Svenska flytande i tal och skrift

  • Du har ca 2-4 års erfarenhet inom kundservice

  • Du måste vara över 18 år och gymnasieexamen är ett kra

För att du ska trivas ser vi att du är serviceminded, tålmodig och resultatorienterad. Tempot hos oss är högt, men alltid med en grym teamkänsla – på Transcom jobbar vi tillsammans

Rekryteringsprocessen
Du behöver inte skicka något CV till oss. Efter att du fyllt i din ansökan via vår hemsida kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju om din profil överensstämmer med det vi söker. Där får vi möjlighet att berätta mer om tjänsten samtidigt som vi får lära känna dig bättre genom en personlig intervju.Intervjuer genomförs löpande så skicka in din ansökan redan idag!

För mer information om tjänsten, maila oss på jobb.sverige@transcom.com

Om Transcom 🌎
Transcom är en global specialist inom kundservice och kundnöjdhet genom vårt omfattande nätverk av 50 kontaktcenter i 23 länder på 33 språk. Vi drivs av innovation och har en passion för att hjälpa människor att lösa problem. Dessutom är vi en av Sveriges största arbetsgivare för unga människor.


Share this job

More jobs like this

Pridruži se našim zaposlenicima na uzbudljivom projektu koji se bavi provjerom os...

Croatia, Osijek

Se sei stanco dei soliti lavori occasionali vieni a trovarci per conoscere il mondo del contact center: stiamo cercando Specialisti di Customer Experience ...

Albania, Work at home

Si estás cansado de los trabajos ocasionales de siempre, ven a vernos para conocer el mundo del contact center: buscamos especialistas en experiencia de cliente en italiano para gestionar el servic...

Albania, Work at home