This website uses cookies to technically implement the functions of our site. With your consent, we also use third-party services to improve the functionality of our website as well as for performance analysis and targeting/advertising purposes, which help us to improve our website. By clicking on "Accept all cookies" you declare your consent, which can be revoked at any time. Further information, in particular on the storage period and recipients, can also be found in our data protection notice & cookie policy.

Pracownik biurowy ds. obsługi stałego klienta

Location: Poland

Job category:

Language:

Uwolnij swój potencjał i twórz wyjątkowe doświadczenia w obszarze obsługi klienta (CX) na rzecz jednego z największych dostawców usług cyfrowych w Polsce lub najszybciej rozwijającej się sieci komórkowej!

W Całej Polsce jest już z nami ponad 1200 konsultantów, a tylko w pierwszej połowie tego roku odnotowaliśmy 40% wzrost aplikacji w ramach programu poleceń pracowniczych!


Twoje korzyści:

  • Stałe wynagrodzenie zasadnicze i dodatkowe premie;

  • Polecając znajomego do pracy, zgarniesz dodatkowo nawet 3000zł brutto bonusu;

  • Dodatkowy program motywacyjny: konkursy pakietowe i wewnętrzne, wartościowe gadżety;
  • Skorzystasz z dofinansowania wakacji, rozwiniesz umiejętności językowe w ramach kurs online a dzięki karcie Multisport i pakiecie wellbeingowemu zadbasz o swoje zdrowie;
  • Możliwość przejścia na pracę zdalną;
  • Profesjonalne wdrożenie do pracy, grafik dopasowany do Twoich potrzeb;
  • I wiele więcej, o czym z chęcią opowiemy w trakcie procesu rekrutacyjnego!


Dołącz do nas jako specjalista ds. obsługi klienta!
Współpracę rozpoczniemy szkoleniem, po którym będziesz w stanie udzielić informacji o ofercie, wprowadzić zmiany na kontach abonentów i zgłaszać / rozwiązywać problemy kontaktujących się z nami klientów. Nauczymy Cię jak słuchać klienta i odpowiadać na jego potrzeby.

W codziennej pracy zadbamy o:

  • Utrzymanie pozytywnych relacji z obecnymi klientami, udzielanie informacji w zakresie oferty i usług, wsparcie techniczne
  • Kontakt telefoniczny ze stałymi klientami, którym kończy się umowa w celu prezentacji nowej, korzystniejszej oferty.

To oferta dla Ciebie, jeśli:

  • Bardzo dobrze radzisz sobie w obsłudze komputera;
  • Cechujesz się wysoko rozwiniętymi umiejętnościami komunikacyjnymi;
  • Wyrażasz gotowość do pracy w systemie zmianowym;
  • Chcesz się rozwijać w obszarze najwyższej jakości obsługi klienta.


Czujesz, że nie do końca spełniasz nasze wymagania?
Badania pokazują, że kandydaci posiadający kompetencje mają tendencję do zaniżania oceny swoich umiejętności. W Transcom chcemy dać Ci szansę i dowiedzieć się o Tobie więcej! Dlatego po przesłaniu aplikacji otrzymasz od nas zaproszenie do interakcji z naszym botem, przybliży Ci on pracę na stanowisku, a po spotkaniu uzyskasz raport pokazujący Twoje wyniki na tle pozostałych kandydatów.

Share this job

More jobs like this

Pridruži se našim zaposlenicima na uzbudljivom projektu koji se bavi provjerom os...

Croatia, Osijek

Transcom is looking for talented individuals like you to join our awesome team! Be a Customer Service Representative(CSR) for our Transcom Pasig site. This role will focus on driving customer ...

Philippines, Pasig City, Tiendesitas

Transcom is looking for talented individuals like you to join our awesome team! Be a Workforce Manager for our Transcom Pasig site. Th...

Philippines, Pasig City, Tiendesitas