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Telefonischer Kundenberater, Call Center Agent (m/w/d) - Energiedienstleister

Location: Germany, Cottbus

Job category: Customer Service Representative (CSR)

Language: German

Strom entsteht für dich nicht erst in der Steckdose? Du bist mit voller Energie bei der Arbeit im Kundenservice dabei? Du weißt, dass man Rächtschraibunk eigentlich ganz anders schreibt? Dann komm in unser Team!


Das kannst du von uns erwarten:

  • Du arbeitest bei einem der TOP-Arbeitgeber Deutschlands: Laut Umfrage des „Stern“ 2021 gehört Transcom zu den besten 8 Arbeitgebern unserer Branche! Bewertet wurden hierzu über 1300 Unternehmen deutschlandweit!
  • Du bist Teil der Transcom-Familie: Unsere Mitarbeiter lieben die Atmosphäre und den Zusammenhalt in ihren Teams. Das zeigen uns regelmäßig unsere Mitarbeiterumfragen.
  • Du kannst dich auf uns verlassen: Dein Gehalt ist immer pünktlich auf deinem Konto.
  • Du bist nicht allein: Im Rahmen einer intensiven Einarbeitung wirst du optimal auf die Arbeit in deinem Projekt vorbereitet.
  • Du bekommst unsere Unterstützung: Deine Ansprechpartner sind immer für dich da und sorgen für ein vertrauensvolles und positives Verhältnis.


Trete unserer TRANSCOM TMS Familie bei als Kundenberater (m/w/d) im Projekt „Energiedienstleister“!
Du bearbeitest eingehende Anfragen von Bestandskunden eines bundesweit agierenden Energieversorgers. Dies sind z.B. Zahlungs- und Rechnungsanfragen, bearbeiten von Abschlägen oder auch das Aufnehmen von Zählerständen. Dein Arbeitstag gestaltet sich durch den Einsatz in der Inboundtelefonie und auch im Backoffice (E-Mail) sehr abwechslungsreich.

Arbeitszeiten: Montag-Freitag 08:00-18:00 Uhr

Attraktive Zusatzzahlung möglich.

Trainingsstart: 

5. Oktober 2022

7. November 2022

5. Dezember 2022




Das bist du:

  • Du hast eine positive Einstellung und lebst den Servicegedanken.
  • Du kannst dich gut auf Menschen einstellen und zeigst dabei Fingerspitzengefühl.
  • Du kannst überzeugen und weißt dich gut auszudrücken.
  • Du scheust keine Herausforderungen und hast Lust auf etwas Neues.
  • Du bist ein Teamplayer und stets hilfsbereit.

Fühlst du dich angesprochen oder hast Rückfragen? Dann komme gerne auf uns zu.

Bei gleicher Eignung werden behinderte Bewerber/Innen bevorzugt eingestellt.

TMS connected! ist jetzt Transcom

Seit 2019 ist die TMS connected! ein Teil der Transcom-Gruppe. Nach zwei erfolgreichen Jahren Seite an Seite mit Transcom Deutschland, gehen wir nun den nächsten Schritt und verschmelzen beide Unternehmen unter der Marke Transcom. Die gleichen hervorragenden Mitarbeiter, der gleiche hervorragende Service. Einfach mehr von beidem.

Die Transcom Deutschland ist mit Standorten in Berlin-Charlottenburg, Berlin Kreuzberg, Cottbus, Essen, Halle, Mannheim und Rostock vertreten.


Willkommen bei Transcom!


Wir freuen uns auf dich!

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