Teleoperador/a de atención al cliente - sector seguros

Location: Spain, Madrid, Isla Sicilia

Job category: Customer Service Representative (CSR)

Language: Spanish

¡Estamos Seleccionando!


¿Eres brillante, con excelentes dotes de comunicación y tu meta es trabajar en una extraordinaria empresa multinacional? ¿Quieres ser parte de un equipo que realmente hace que la vida de las personas sea más fácil?

¡Qué hay para ti!

  • La posibilidad de aprender y crecer profesionalmente en un equipo de trabajo dinámico y positivo.
  • Formación presencial de lunes a vienes en horario de 9:00hs a 15:00hs desde el 27/03/2023 hasta el 13/04/2023 en nuestras oficinas de Isla Sicilia, donde te daremos las herramientas que necesitas para hacer tu trabajo y te ayudaremos a desarrollar todo tu potencial.
  • Disponibilidad para trabajar 32 horas semanales de Lunes a Viernes de manera presencial. La banda horaria de trabajo está comprendida entre las 8:00hs y 18:00hs. 
  • Modalidad de trabajo: presencial en el centro de trabajo situado en C. de Santiago de Compostela, 94, 28035 Madrid.
  • Contrato: 2 meses + posibilidad de continuidad.


¡Únete a nuestra familia Transcom como Teleoperador/a de atención al cliente!

Trabajarás en un ambiente de trabajo joven y motivador con grandes oportunidades de trabajo. Te proporcionaremos la formación inicial, te acompañaremos y haremos seguimiento de tu desarrollo. Sólo necesitamos tu compromiso y energía en aprender. Tu trabajo diario consistirá en atender a los clientes de una importante entidad bancaria para dar ayuda en sus peticiones, gestionando las incidencias y consultas que pudieran tener sobre su operativa de seguros de automoción diaria, dando soporte a la red de oficinas y realizando las labores de backoffice que sean necesarias.

Transcom es una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.

¿Qué buscamos?

Para tener éxito en este puesto necesitas cumplir con los siguientes requisitos:

  • Habilidades comunicativas, que te guste hablar y que lo hagas de manera fluida y correcta.
  • Interés por los trabajos con trato con clientes.
  • Experiencia previa en puestos similares (muy valorable en sector seguros/planes de ahorro/planes de previsión social colectiva/planes de pensiones al asegurado).
  • Agilidad con el manejo de herramientas informáticas.
  • Perfil orientado a la calidad.
  • Alto nivel de compromiso e implicación. 
  • Alta capacidad de aprendizaje. 
  • Residencia en Madrid, ya que la formación y el trabajo será en modalidad presencial.

El proceso de selección y formación se llevará a cabo vía online mediante Google Meet


Estás listo/a para unirte a nuestro equipo? ¡Contamos contigo!

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¿Cómo es la vida en Transcom?

Transcom es una multinacional especialista global en experiencia del cliente que ofrece servicios de asesoramiento CX, atención al cliente, ventas, soporte técnico y cobros a través de nuestra amplia red de centros de contacto y agentes que trabajan desde casa.
Somos 30.000 especialistas en experiencia del cliente en más de 69 centros de contacto en 26 países, que prestan servicios en 33 idiomas a marcas internacionales de diversos sectores.


Así somos

Cada día, alguien comienza su viaje en Transcom.

Tomamos su potencial actual y lo transformamos en habilidades para el futuro.

Trabajamos duro, jugamos en equipo y nos apoyamos mutuamente.

Defendemos el cambio positivo y duradero en nuestra comunidad.

Nos preocupamos por los y las demás.

Estamos firmemente comprometidos/as con nuestras/os clientes/as y entre nosotras/os.

Tenemos una mentalidad abierta y dispuesta a aprender continuamente.

Aquí puedes ser tal y como eres, desde el primer día.

Y si mantenemos una actitud positiva, no habrá límites para lo lejos que podemos llegar juntos/as.

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