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Digital channel management/Back-Office in lingua Italiana

Location: Albania, Durres

Job category: Customer Service Representative (CSR)

Language: Italian

La moda è una delle tue passioni? Ti piacerebbe condividere la tua creatività? Transcom ti offre la possibilità di costruire una carriera facendo il lavoro che ti piace. Vieni a trovarci per conoscere il mondo del contact center: stiamo cercando Digital channel management/Back-Office in lingua Italiana sul territorio di Durazzo, per la gestione del servizio clienti (back office) di un importante cliente del settore e-commerce.


Cosa offriamo:

  • Stipendio motivante
  • Formazione pagata
  • Opportunità di sviluppo e di carriera
  • Un ambiente di lavoro dinamico e socievole.
  • Attenzione alle necessità delle persone (work-life balance)
  • Orari flessibili su turni
  • Tanti altri strumenti che ti permetteranno di capire meglio il mondo dell'e-Commerce 

Allora unisciti alla famiglia Transcom nel ruolo di Digital channel management/Back-Office in lingua Italiana

Facendo questo ruolo sarai la voce del nostro cliente del settore moda per supportare i propri clienti tramite chat e mail . Utilizzerai le conoscenze e le competenze acquisite durante la formazione e la tua passione per un eccellente servizio clienti per rispondere a domande su prodotti e servizi, o per trovare soluzioni ai problemi tecnici.

Cosa stiamo cercando:

  • Diploma di Scuola media superiore o equivalente
  • Livello di lingua italiana scritta e parlata C1
  • Livello minimo di Inglese B1
  • Buona conoscenza dell'utilizzo PC (livello intermedio)
  • Ottime capacità relazionali, comunicative ed espositive
  • Propensione al lavoro in gruppo, alla risoluzione delle problematiche ed alla focalizzazione sui risultati
  • Buona predisposizione ai cambiamenti innovativi e all'apprendimento
  • Massima affidabilità puntualità, precisione ed organizzazione


Com'è la vita in Transcom
Siamo una rete globale di 30.000 specialisti di servizio clienti, in 25 paesi, appassionati di fornire esperienze clienti eccezionali. In Transcom ci impegniamo senza sosta. Per i nostri clienti e per gli altri. Ogni giorno, qualcuno inizia il suo viaggio con Transcom. Prendendo il potenziale che hanno oggi e trasformandolo in competenze per il futuro. Ottenere riconoscimenti per aver lavorato sodo, essere un giocatore di squadra e sostenere gli altri. Sostenendo un cambiamento positivo e duraturo nei loro team e nelle loro comunità. È proprio così che siamo in Transcom. Qui ci preoccupiamo e facciamo il tifo per gli altri. Siete inclusi, così come siete, fin dal primo giorno. E con la giusta mentalità, non c'è limite a quanto possiamo fare insieme.


Candidati e scoprilo in prima persona!


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