I settori variano, le stagioni cambiano e i marchi crescono, ma i tuoi consumatori dipendono da te per affidabilità ed efficienza durante tutto il percorso. Soddisfare le loro aspettative richiede la massima flessibilità, anche con i compiti più difficili e le richieste più elevate.
Nessuna richiesta è troppo esagerata per noi. Che si tratti ampliare o ridimensionare, accelerare la crescita in un batter d'occhio o far funzionare le cose in maniera regolare e stabile. È ciò che sappiamo fare meglio - così non dovrai mai preoccuparti. Supportiamo i marchi leader di EMEA, Nord America, APAC e LATAM in una vasta gamma di lingue.
Servizio clienti
A voce? Tramite posta elettronica? Via chat? Sui social? A te la scelta! La cura che forniamo è sempre focalizzata sul miglioramento della CX, indipendentemente dal canale. E lo facciamo con maggiore attenzione, sicurezza e innovazione. La competenza è implicita.
Flessibilità
Essere svelti è una mentalità. Le tue esigenze potrebbero cambiare, la tua attività si dovrà adattare, ma nel frattempo saprai di avere un partner svelto a supportarti. Siamo qui per farti fare bella figura.
Peak management
Avere anni di esperienza nel superamento dei picchi comporta la nostra capacità di riconoscere l'importanza di pianificare in anticipo. Utilizziamo soluzioni digitali e i migliori talenti per anticipare le esigenze della tua azienda e dei tuoi clienti, prima ancora che lo sappiano.
Servizi CX
Siamo architetti digitali. Naturalmente, tutto ciò che facciamo viene migliorato da tecnologie e innovazioni all'avanguardia.
Soluzioni digitali
I clienti Transcom possiedono alcune tra le agende digitali più impegnative al mondo. Sanno capire ciò che ha valore.
Soluzioni per la trasformazione
Noi portiamo i nostri esperti e i nostri rapidi metodi di lavoro, tu porti le tue ambizioni.