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OTT aaaaa

OTT, intrattenimento e relax?

Che si tratti di fuggire in un mondo virtuale o di godersi le proprie storie preferite, i consumatori vogliono sentirsi felici. Non solo attraverso ciò che stanno guardando, ma soprattutto grazie ai tuoi servizi.

I contenuti fanno la differenza.

Significa assicurarsi che i tuoi clienti non perdano mai l'occasione di tifare per la loro squadra il giorno della partita o di assistere all'anteprima del loro programma preferito. Ogni volta che cercano contenuti, assicurati che i tuoi servizi si distinguano, in modo che scelgano te e nessun altro.

La nostra soluzione.

Combinando le nuove tecnologie con le conoscenze degli esperti, creiamo esperienze migliori per i consumatori, consentendo loro di tornare a godersi i tuoi contenuti più rapidamente. Lavorando con i lettori OTT sin dal 2012, abbiamo sviluppato una solida comprensione di dove e come i tuoi clienti desiderino parlare con te. Prevediamo picchi di volume, rileviamo opportunità di crescita e fissiamo obiettivi chiari per continuare sulla buona strada.

Supporto tecnico

Ridurre le ore trascorse in linea con l'assistenza non serve solo a risparmiare tempo e denaro. Ciò contribuisce anche a rendere i tuoi clienti più felici e significa che continueranno a tornare per averne ancora. E ancora. E ancora.

Fidelizzazione dei clienti

Adoriamo i tuoi clienti tanto quanto te, perciò ci dispiacerebbe vederli andar via. Ecco perché siamo vicini a loro, comprendiamo le loro insoddisfazioni e li rendiamo felici attraverso il tuo marchio. Formazione, pianificazione e definizione degli obiettivi sono elementi fondamentali.

Up-selling e cross-selling

Sappiamo di cosa hanno bisogno i tuoi clienti ancora prima che lo sappiano loro, perché noi li conosciamo e conosciamo te. Convincere le persone ad amare e ad acquistare i tuoi prodotti è facile per noi - e genera ricavi per te.

Se ti dicono che non si può fare, parlane con noi.

Una brillante azienda di streaming online: "Transcom ha aumentato di cinque volte il nostro coinvolgimento sui social media"
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in aumento, segnalato dal cliente
Aumento considerevole
della soddisfazione dell'agente
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Siamo architetti digitali. Naturalmente, tutto ciò che facciamo viene migliorato da tecnologie e innovazioni all'avanguardia.

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I clienti Transcom possiedono alcune tra le agende digitali più impegnative al mondo. Sanno capire ciò che ha valore.

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Noi portiamo i nostri esperti e i nostri rapidi metodi di lavoro, tu porti le tue ambizioni.

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