Supercalifragilisti-digitalizzazione
T:Labs, il nostro hub di innovazione.
Innovare significa introdurre nuovi metodi, non solo nuovi elementi. Ciò si traduce nell'essere curiosi, sperimentare insieme e imparare gli uni dagli altri. Ecco perché abbiamo creato T:Labs, per innovare e scoprire la genialità insieme ai nostri clienti. È qui che, insieme, ideamo come offrire un abbonamento a basso costo attraverso un servizio clienti intelligente e automatizzato che i tuoi utenti finali adoreranno.
CX Advisory.
La CX può sempre migliorare. Ecco perché analizziamo e confrontiamo, andando in profondità. Quando scopriamo ciò di cui hanno bisogno i tuoi clienti, iniziamo a progettare le esperienze che amano e usiamo tecnologie intelligenti per renderle impeccabili. Siamo dei veri "secchioni" quando si tratta di scoprire le ultime novità in fatto di CX digitale. Affidati a noi per trovare la soluzione più adatta, non accontentarti.
Rendere fruibili i dati.
A volte ottieni i tuoi dati dalla risoluzione della prima chiamata, altre volte li ottieni dall'analisi vocale. Come quando abbiamo utilizzato le informazioni provenienti dalle interazioni con i clienti di un marchio europeo per migliorare le relazioni con i propri clienti e aumentare le vendite del 20%. Ecco perché adoriamo i dati, perché ai dati corrispondono informazioni utili. Le informazioni utili comportano la possibilità di miglioramento. E i miglioramenti comportano un'esperienza migliore per te, i tuoi clienti e il nostro personale.
