This website uses cookies to technically implement the functions of our site. With your consent, we also use third-party services to improve the functionality of our website as well as for performance analysis and targeting/advertising purposes, which help us to improve our website. By clicking on "Accept all cookies" you declare your consent, which can be revoked at any time. Further information, in particular on the storage period and recipients, can also be found in our data protection notice & cookie policy.

NETTHANDEL ss

En one-stop-butikk for netthandel.

I en så dynamisk bransje vet vi hvor viktig det er å være kvikk og effektiv. Uansett hvor raskt du vokser, strekker vi oss. Uten stress.

Den neste e-handelsrevolusjonen.

Det betyr spennende, men raskt skiftende tider for deg. Det som kommer til å skille deg ut, er å skape en konkurransedyktig kostnadsstruktur og gi kundeopplevelsen forbrukerne dine forventer. Og det har en varig effekt.

Vår løsning.

Vi har vokst sammen med de største markedsutfordrerne innen e-handel, både de som er nye innen e-handel og industriledere, og vi vet at hvert trinn på nettreisen betyr noe. Vår erfaring er global. Vi arbeider med netthandelvirksomhet på 28 steder i 16 land, og støtter kundene deres på over 20 språk. Fra å gi best omsorg og støtte til å bruke banebrytende teknologi for netthandelvirksomhet – vi gjør hver kundeopplevelse like fantastisk.

Opp og ned.

Skalere opp og ned. Ekspandere raskt. Fleksibilitet etter ditt ønske. Dette er vår styrke, og vi støtter deg når det kommer til det som betyr mest for kundene dine.

Salgskonvertering

Er det noe feil med kundereisen din? Det ordner seg. Vi finner punktet hvor kundene dine faller av, og sørger for at de blir værende. Ett kjøp etter det andre. Og om og om igjen.

Merkeambassadører

Vi er like lidenskapelig opptatt av merket din som du er. Vi vil sørge for at kundene dine føler det i hver eneste interaksjon, slik at de fortsetter å komme tilbake for mer.

Hvis noen sier at det ikke er mulig – snakk med oss i stedet.

Et strålende e-handelsselskap «Transcom forvandlet vår kundeservice»
+33 % forbedring i CSAT
i løpet av de første 2 månedene av partnerskapet
-33% AHT
8 uker etter integrering av kundeservice og e-handelsprosesser i en SaaS-plattform for å gi bedre synlighet og rapportering
+25 % produktivitet per time
etter lanseringen av en BI-løsning for å gi innsikt i sanntid og muliggjøre databaserte forbedringer og utviklinger
Les historien

Bli kjent med tjenestene våre.

CX-tjenester

Vi er digitale arkitekter. Så det er ingen overraskelse at alt vi gjør, forbedres av ledende teknologi og innovasjon.

Les mer

Digitale løsninger

Transcom-kunder har noen av de mest krevende digitale agendaene i verden. De vet hva som er bra nok når de ser det.

Les mer

Transformasjonsløsninger

Vi tar med ekspertene våre og smarte arbeidsmåter, du tar med ambisjonene dine.

Les mer

La oss starte noe fantastisk.