This website uses cookies to technically implement the functions of our site. With your consent, we also use third-party services to improve the functionality of our website as well as for performance analysis and targeting/advertising purposes, which help us to improve our website. By clicking on "Accept all cookies" you declare your consent, which can be revoked at any time. Further information, in particular on the storage period and recipients, can also be found in our data protection notice & cookie policy.

sss BFSI aaa

Bygge bedre BFSI.

Jo mer åpne, globale og digitale vi blir, desto strengere reguleringer trer i kraft. Med stadig nye selskaper som blir opprettet, er det viktigere enn noen gang å være relevant og sikker.

Åpen og i samsvar med retningslinjer.

Åpenhet, tillit og troverdighet er hovedvalutaene, og kostnadene for å mislykkes er høye. Samtidig utfordrer utfordrere kjernen din. Kundene ønsker flere, bedre og raskere tjenester, men til en lavere kostnad. Innovasjon, digitalisering og automatisering er en nødvendighet for å overleve.

Vår løsning.

Tøffe regelverk for deg. Enkel oppgave for oss. Det finnes ingen reguleringer eller retningslinjer vi ikke kan utenat. Hvorfor? For oss er det en selvfølge å identifisere og forhindre svindel, akkurat som å gi kundene dine en god kundeopplevelse. Det er det som hjelper dem å velge merket din fremfor andre. Det er også grunnen til at over 20 av verdens ledende banker og finansielle tjenesteleverandører stoler på at vi betjener kundene deres på over 16 språk.

KYC og AML

Tjenester på nett er like effektive når det kommer til dating som bank. Men det kan være like skummelt. Er det en ekte person bak profilen? Hvordan vet jeg at du er den du sier du er? Overlat til oss å håndtere introduksjonene og sørge for at det etableres et gjensidig tillitsbånd.

Økt NPS

Når vi løser kundenes problem direkte, blir de veldig fornøyde. Det er også grunnen til at de anbefaler merket ditt til familie og venner. Og det er grunnen til at de fortsetter å komme tilbake.

Kvalitet

Du kan ikke bygge en virksomhet uten å fokusere på kvalitet. Det er hovedfokus i tjeneste vi tilbyr kundene dine og deres opplevelser. Vi har utviklet et verktøy som sikrer en høyere CSAT-poengsum og agenttilfredshet, noe som gjør at kunder ønsker å bli værende hos oss lenger. Det betyr også at arbeidet de gjør blir bedre og bedre.

Hvis noen sier at det ikke er mulig – snakk med oss i stedet.

En strålende bank: «Transcom økte salget vårt med 20 %»
+20 % salg
etter å ha implementert en løsning for samtaleanalyse
-10% AHT
etter bare noen få måneder
Generer ekstra inntekter
samtidig som det reduserer kostnader
Les historien

Bli kjent med tjenestene våre.

CX-tjenester

Vi er digitale arkitekter. Så det er ingen overraskelse at alt vi gjør, forbedres av ledende teknologi og innovasjon.

Les mer

Digitale løsninger

Transcom-kunder har noen av de mest krevende digitale agendaene i verden. De vet hva som er bra nok når de ser det.

Les mer

Transformasjonstjenester

Vi tar med ekspertene våre og smarte arbeidsmåter, du tar med ambisjonene dine.

Les mer

La oss starte noe fantastisk.