This website uses cookies to technically implement the functions of our site. With your consent, we also use third-party services to improve the functionality of our website as well as for performance analysis and targeting/advertising purposes, which help us to improve our website. By clicking on "Accept all cookies" you declare your consent, which can be revoked at any time. Further information, in particular on the storage period and recipients, can also be found in our data protection notice & cookie policy.

REISE a & FRITID f

Reis i, og for, fritiden din.

I en allerede dynamisk bransje har utfordringene som står overfor reiselivsnæringen aldri krevd mer fleksibilitet. Endring av regelverk. Økende forventninger. Administrere det lokale og det globale.

Utforsking uten grenser.

Vi ønsker alle nye forbindelser, oppdagelser, og vi trenger å hvile. I disse usikre tider er fleksibilitet og førsteklasses service nøkkelen til å gi reisende stabilitet og uforglemmelige opplevelser.

Vår løsning.

Aldri før har så mange lengtet så mye etter å reise. Verden er i ferd med å våkne, så nå er tiden inne for å blomstre. Det betyr å skape kundeopplevelser som ikke kan matches. Effektivitet i drift og lavere TCO er en selvfølge. Og vi vil gå videre for å hjelpe deg å utmerke deg igjen, akkurat som vi allerede gjør for noen av de mest spennende, lovende merkene.

Analyse

Vi er en nysgjerrig gjeng. Hvorfor tar kundene kontakt med oss? Hva ligger bak oppførselen deres? Hvorfor oppfører de seg på en viss måte? Hvilke trender ser vi med produkter på forskjellige markeder? Svarene hjelper oss med å planlegge, utvikle og forbedre.

Kundeservice

Ringe? Sende e-post? Chat? Sosiale medier? Hva som helst! Kundeservicen vi tilbyr, fokuserer alltid på å forbedre kundeopplevelsen. Og vi gjør det med ekstra omtanke, sikkerhet og innovasjon. Kompetanse er underforstått.

Samsvar

Det finnes ingen reguleringer eller retningslinjer vi ikke kan utenat. Hvorfor? For oss er det en selvfølge å identifisere og forhindre svindel, akkurat som å gi kundene dine en god kundeopplevelse. Det er det som hjelper dem med å velge selskapet ditt fremfor et annet.

Hvis noen sier at det ikke er mulig – snakk med oss i stedet.

En strålende reiseleverandør: «Gamification hjalp oss med å øke prestasjonene»
+15 % kunnskapsforbedring
kort tid etter implementering av en gamification-løsning
85 % korrekt svarprosent
på tvers av 140 ansatte, 15 000 spill og 60 000 spørsmål besvart
Økt medarbeidertilfredshet
ettersom opplæring ble oppfattet som mye morsommere
Les historien

Bli kjent med tjenestene våre.

CX-tjenester

Vi er digitale arkitekter. Så det er ingen overraskelse at alt vi gjør, forbedres av ledende teknologi og innovasjon.

Les mer

Digitale løsninger

Transcom-kunder har noen av de mest krevende digitale agendaene i verden. De vet hva som er bra nok når de ser det.

Les mer

Transformasjonsløsninger

Vi tar med ekspertene våre og smarte arbeidsmåter, du tar med ambisjonene dine.

Les mer

La oss starte noe fantastisk.