FinTech oznacza brak przeszkód.

Szybki rozwój, nowe możliwości i kwestionowanie dawnych przekonań.

Zerwanie ze starymi schematami.

To jedna z najstarszych branż na świecie. Oparta na zaufaniu i przepisach. Nawet jeśli wielu z Twoich klientów to cyfrowi tubylcy, wciąż musisz zadbać również o tych, którzy chcą usłyszeć głos prawdziwego człowieka. Konkurencja jest zacięta, więc musisz zachować równowagę między zaufaniem, bezpieczeństwem, a doświadczeniem pierwszej klasy.

Nasze rozwiązanie.

Tak jak Ciebie, ekscytuje nas branża FinTech. Szybko rośnie w siłę, opanowuje kolejne rynki, wprowadza zamieszanie w sektorze finansowym – dając nam dreszczyk emocji. Dlatego zapewniamy Ci wszystko, czego potrzebujesz do obsługi klientów i kreowania jak najlepszych doświadczeń. Robimy to już dla niektórych z najszybciej rozwijających się znanych marek. Portfolio technologiczne, ślad środowiskowy, wiedza, zgodność, bezpieczeństwo, doświadczenie – pamiętamy o wszystkim.

Obsługa klienta

Telefon? E-mail? Czat? Spotkanie? Nasze rozwiązania zawsze mają na celu udoskonalenie CX. Stosujemy je z dużą dozą uwagi, bezpieczeństwa i innowacji. Nie wspominając oczywiście o ekspertyzie.

Podnieś wskaźnik NPS

Bezpośrednie rozwiązywanie problemów klientów skutkuje czymś więcej niż tylko ich zadowoleniem. Sprawia, że polecają Twoją markę rodzinie i znajomym. A sami powracają. Za każdym razem.

Jakość

Nie da się zbudować marki, pomijając kwestię jakości. Opracowane przez nas narzędzia gwarantują wyższe wyniki CSAT i poziom satysfakcji agentów, którzy zostają z nami dłużej. Oznacza to również, że wykonują coraz lepszą pracę.

Odkryj nasze rozwiązania cyfrowe