This website uses cookies to technically implement the functions of our site. With your consent, we also use third-party services to improve the functionality of our website as well as for performance analysis and targeting/advertising purposes, which help us to improve our website. By clicking on "Accept all cookies" you declare your consent, which can be revoked at any time. Further information, in particular on the storage period and recipients, can also be found in our data protection notice & cookie policy.

OTT aaaaa

OTT, rozrywka i relaks?

Czy to uciekając w wirtualną rzeczywistość, czy wciągając się w ulubione historie, wszyscy szukamy przyjemnych doświadczeń - zarówno podczas oglądania treści, jak i korzystania z usług.

W dzisiejszym świecie rządzą treści.

Nie pozwól, aby Twoi klienci przegapili okazję do kibicowania ulubionej drużynie podczas meczu lub premierę ulubionego serialu. Upewnij się, że gdy tylko szukają treści, to Twoje usługi się wyróżniają — aby wybrali właśnie Ciebie, a nie konkurencję.

Nasze rozwiązanie.

Łączymy najnowsze technologie z wiedzą ekspertów, tworząc lepsze doświadczenia dla Twoich klientów, aby umożliwić im szybszy powrót do ulubionych treści. Współpracujemy z graczami OTT od 2012 r., przez co doskonale rozumiemy, gdzie i jak chcą się z Tobą porozumieć klienci. Przewidujemy wzrost nakładu pracy, szanse rozwoju i ustanawiamy jasne cele, utrzymując sprawy na właściwym torze.

Wsparcie techniczne

Ograniczając liczbę godzin spędzonych na infolinii, zaoszczędzasz więcej niż czas i pieniądze. Podziękują Ci zadowoleni klienci, którzy będą wracać po więcej. Za każdym razem.

Zatrzymanie klientów

Twoi klienci są dla nas tak samo ważni, jak dla Ciebie. Nie chcemy, aby odeszli. Dlatego służymy im pomocą, wczuwamy się w ich sytuację i zadowalamy ich przy pomocy Twojej marki. Szkolenia, plany i jasne cele to podstawa.

Sprzedaż dodatkowa i krzyżowa

Znamy potrzeby Twoich klientów wcześniej niż oni. W końcu znamy ich i Ciebie. Wiemy, jak sprawić, aby ludzie pokochali i kupili Twoje produkty. I jak przynieść zysk.

Jeśli usłyszysz, że czegoś nie da się zrobić, przyjdź do nas.

Firma streamingowa o naszych usługach: „Dzięki Transcom zaangażowanie na naszych portalach społecznościowych wzrosło pięciokrotnie”
+5x
zaangażowanie na portalach społecznościowych
Wzrost CSAT
według raportu klienta
Zadowolenie agentów
wyraźnie uległo poprawie
Przeczytaj całą historię

Odkryj nasze usługi.

Usługi CX

Jesteśmy cyfrowymi architektami. Wszędzie stosujemy więc wiodące technologie i innowacje.

Przeczytaj więcej

Rozwiązania cyfrowe

Klienci Transcom mają jedne z najbardziej wymagających programów cyfrowych na świecie. Zadowala ich jedynie najwyższa jakość.

Przeczytaj więcej

Przełomowe rozwiązania

My wnosimy wiedzę naszych ekspertów i elastyczne procesy, a Ty – swoje aspiracje.

Przeczytaj więcej

Stwórzmy coś wielkiego.