Punkt kompleksowej sprzedaży detalicznej online.

Wiemy, że w tak dynamicznym środowisku zwinność i wydajność są na wagę złota. Twój biznes może rozwijać się w ekspresowym tempie — nie martw się, dotrzymamy Ci kroku.

Następna rewolucja w handlu detalicznym.

Przed Tobą ekscytujący czas pełen zmian. Stwórz konkurencyjną strukturę kosztów i wyjdź naprzeciw oczekiwaniom swoich klientów, a wyróżnisz się na rynku. Podziękujesz nam później.

Nasze rozwiązanie.

Mieliśmy okazję rozwijać się u boku najbardziej pionierskich marek internetowych, zarówno nowych graczy w świecie e-commerce, jak i liderów na rynku. Dlatego wiemy, że każdy odcinek Twojej podróży ma znaczenie. Mamy globalne doświadczenie. Pracujemy z markami w 28 miejscach w 16 krajach, obsługując klientów w ponad 20 językach. Dzięki doskonałemu wsparciu i najnowocześniejszym technologiom zapewniamy klientom doświadczenia, które nie mają sobie równych.

Zarządzanie przy zwiększonym zapotrzebowaniu

Skalowanie działalności. Zwiększanie podaży w mgnieniu oka. Elastyczność i rozszerzanie zakresu marki na życzenie. To nasza mocna strona. Zaufaj nam, a my zadbamy o to, co najważniejsze dla Twoich klientów.

Konwersja sprzedaży

Podróż klienta wymaga poprawy? Bez obaw. Znajdziemy słabe punkty i zatrzymamy Twoich klientów. Zakup po zakupie. I od początku.

Ambasadorzy marki

Podchodzimy do Twojej marki z takim samym entuzjazmem, co Ty. Klienci będą mogli się nim zarazić podczas każdej interakcji z nami i będą wracać po więcej.

Jeśli usłyszysz, że czegoś nie da się zrobić, przyjdź do nas.

Jeden z naszych partnerów z branży e-commerce: „Transcom zupełnie odmienił naszą obsługę klienta”

+33% wzrost satysfakcji klienta

w ciągu pierwszych 2 miesięcy współpracy

-33% średni czas rozmowy

8 tygodni po integracji obsługi klienta i procesów sprzedaży internetowej w platformie SaaS dla poprawy widoczności i raportowania

+25% wzrost wydajności na godzinę

po wprowadzeniu inteligentnego rozwiązania umożliwiającego analizę w czasie rzeczywistym i udoskonalenia oraz rozwój oparte na danych
Przeczytaj całą historię

Odkryj nasze usługi.

contact center woman with headset

Usługi CX

Jesteśmy cyfrowymi architektami. Wszędzie stosujemy więc wiodące technologie i innowacje.

Przeczytaj więcej

Rozwiązania cyfrowe

Klienci Transcom mają jedne z najbardziej wymagających programów cyfrowych na świecie. Zadowala ich jedynie najwyższa jakość.

Przeczytaj więcej

Przełomowe rozwiązania

My wnosimy wiedzę naszych ekspertów i elastyczne procesy, a Ty – swoje aspiracje.

Przeczytaj więcej

Stwórzmy coś wielkiego.