Zacznij od zera, mierz wysoko, podbij cały świat.

Jesteśmy w branży od dawna. Działamy na całym świecie. Mówimy w Twoim języku. Dotrzymujemy Ci kroku. W cyfrowej rewolucji i dążeniu do celów.

Szybki rozwój bez zmartwień.

Szybka ekspansja wiąże się z koniecznością szybkiej — a także wydajnej — adaptacji. Zapobiegnij powstawaniu wąskich gardeł, aby utrzymać pozytywny wizerunek marki w oczach klientów. Lojalność i rekomendacje są dziś wszystkim. Jeśli chcesz zbudować imperium, nie oszczędzaj na fundamentach.

Nasze rozwiązanie.

Mówimy Twoim językiem. Byliśmy na Twoim miejscu. Stojąc u boku najciekawszych startupow i scaleupów na świecie. Przez Transcom i Awesome OS mogliśmy wziąć udział w tworzeniu czegoś wiekiego razem z jednorożcami i wschodzącymi markami, które zmieniają oblicze rynku. Dlatego wiemy, jak wspierać Ciebie i Twoich klientów. Jak rosnąć razem z Tobą. Dzielimy Twój entuzjazm dla przyszłości — i wysokie ambicje.

Myślimy szybko

Skalowanie działalności. Zwiększanie podaży w mgnieniu oka. Elastyczność i rozszerzanie zakresu marki na życzenie. To nasza mocna strona. Zaufaj nam, a my zadbamy o to, co najważniejsze dla Twoich klientów.

Nie prześcigniesz nas w rozwoju.

To największa zaleta posiadania partnera o ugruntowanej pozycji i globalnym zasięgu. Podążamy za Tobą i podnosimy poprzeczkę. Dbamy o to, aby Twój rozwój pozostał opłacalny. Używamy inteligentnych technologii, aby sprostać rosnącej bazie klientów bez konieczności powiększania naszego zespołu.

Zatrzymaj klientów.

Twoi klienci są dla nas tak samo ważni, jak dla Ciebie. Nie chcemy, aby odeszli. Dlatego służymy im pomocą, wczuwamy się w ich sytuację i zadowalamy ich przy pomocy Twojej marki. Szkolenia, plany i jasne cele to podstawa.

Transcom & Awesome OS

W 2018 r. grono Transcom Group powiększyło się o firmę Awesome OS. Razem wspieramy ponad 200 szybko rosnących, pionierskich marek z branży e-commerce, technologii i przestrzeni internetowej.

The Awesome way

Awesome OS kreuje spersonalizowane CX na najwyższym poziomie dla dynamicznie rozwijających się firm z branży internetu i e-commerce. Razem wypracowaliśmy zorientowane na wyniki podejście oparte na 12 latach partnerstwa z ponad 90 szybko rozwijającymi się startupami i średniej wielkości firmami.

Jeśli usłyszysz, że czegoś nie da się zrobić, przyjdź do nas.

Startup z branży tech o naszych usługach: „Transcom przekształcił naszą obsługę klienta tak, aby sprostała dynamicznemu rozwojowi naszej firmy”

61% wszystkich połączeń

jest przekazywanych do botów Transcom — zrobotyzowana automatyzacja transakcji backendowych

Operacje offshore w Davao

pozwoliły zwiększyć wsparcie na portalach społecznościowych klientów
​Przeczytaj całą historię

Poznaj nasze rozwiązania

contact center woman with headset

Usługi CX

Jesteśmy cyfrowymi architektami. Wszędzie stosujemy więc wiodące technologie i innowacje.

Przeczytaj więcej

Rozwiązania cyfrowe

Klienci Transcom mają jedne z najbardziej wymagających programów cyfrowych na świecie. Zadowala ich jedynie najwyższa jakość.

Przeczytaj więcej

Przełomowe rozwiązania

My wnosimy wiedzę naszych ekspertów i elastyczne procesy, a Ty – swoje aspiracje.

Przeczytaj więcej

Stwórzmy coś wielkiego.