Ochrona zdrowia, gdziekolwiek.

Pełen dostęp do usług ochrony zdrowia, z domowego zacisza lub przez telefon. Zadbaj o to, co najważniejsze — za jednym kliknięciem lub telefonem.

Szybciej, lepiej, z troską.

Pandemia nie zmieniła zachowania pacjentów, lecz przyspieszyła pewne zjawiska. Twoi klienci oczekują inteligentnych usług telemedycznych, obsługi wirtualnej, aplikacji — wszystkiego, wszędzie. Jednocześnie całkowita prywatność i zgodność z przepisami to konieczność.

Nasze rozwiązanie.

Doświadczenia pacjentów pozostają ważne. W końcu czy istnieje coś równie delikatnego i ważnego, co zdrowie? Rozumiemy, jak ważne jest traktowanie pacjentów jak klientów i dostarczanie im natychmiastowej pomocy, gdy jej potrzebują. Oczywiście zachowując pełną dyskrecję i prywatność. Aby móc stale prezentować im innowacje.

Analiza

Kieruje nami ciekawość. Dlaczego klienci nas kontaktują? Co kieruje ich zachowaniem? Dlaczego zachowują się tak, a nie inaczej? Jakie trendy możemy zaobserwować w produktach na różnych rynkach? Odpowiedź

Wielokanałowa obsługa

Telefon? E-mail? Czat? Spotkanie? Nasze rozwiązania zawsze mają na celu udoskonalenie CX. Stosujemy je z dużą dozą uwagi, bezpieczeństwa i innowacji. Nie wspominając oczywiście o ekspertyzie.

Zgodność

Nie ma żadnego przepisu ani prawa, którego nie znamy na pamięć. Dlaczego? Rozpoznawanie i zapobieganie oszustwom to nasza specjalność, tak samo jak tworzenie niezrównanego CX dla naszych klientów. Dlatego wybierają Twoją markę zamiast konkurencji.

Odkryj nasze usługi.

contact center woman with headset

Usługi CX

Jesteśmy cyfrowymi architektami. Wszędzie stosujemy więc wiodące technologie i innowacje.

Przeczytaj więcej

Rozwiązania cyfrowe

Klienci Transcom mają jedne z najbardziej wymagających programów cyfrowych na świecie. Zadowala ich jedynie najwyższa jakość.

Przeczytaj więcej

Przełomowe rozwiązania

My wnosimy wiedzę naszych ekspertów i elastyczne procesy, a Ty – swoje aspiracje.

Przeczytaj więcej

Stwórzmy coś wielkiego.