This website uses cookies to technically implement the functions of our site. With your consent, we also use third-party services to improve the functionality of our website as well as for performance analysis and targeting/advertising purposes, which help us to improve our website. By clicking on "Accept all cookies" you declare your consent, which can be revoked at any time. Further information, in particular on the storage period and recipients, can also be found in our data protection notice & cookie policy.

ONLINEHANDEL ss

En one-stop-shop för onlinehandel.

I en dynamisk bransch är det otroligt viktigt att vara smidig och effektiv. Hur snabbt du än växer, så ser vi till att växa och växla upp med dig.

Ett nytt sätt att handla.

Allt detta nya kan kännas både roligt och utmanande. Konkurrenskraftiga priser och den bästa kundupplevelsen kommer att skilja dig från mängden. Och ha en bestående effekt.

Vår lösning.

Vi har vuxit tillsammans med marknadsledarna, både de som är nya i e-handelsvärlden och de som funnits med länge, och vi vet att varje steg på resan är otroligt viktigt. Vår erfarenhet är global. Vi jobbar med e-handlare på hela 28 platser i 16 länder och hjälper deras kunder på över 20 språk. Vi ser till att göra varje kundupplevelse så bra som möjligt – oavsett om det handlar om att erbjuda högklassig kundvård och -support eller smarta tekniklösningar.

Hantera peakar

Skala upp och skala ner. Expandera i raketfart. Väx precis så mycket du önskar. Detta är vår styrka och vi hjälper dig i allt det som betyder mest för dina kunder.

Ökad konverteringsgrad

Har du svårt att få till det? Inga problem. Vi hjälper dig att hitta gapet där dina kunder försvinner och ser istället till att de stannar kvar. Det ena köpet efter det andra. Om och om igen.

Varumärkesambassadörer

Vi är lika engagerade i ditt varumärke som du. Och vi kommer att se till att dina kunder känner av detta i varje interaktion för att på så sätt få dem att vilja fortsätta komma tillbaka.

Säger de 'omöjligt'? Prata med oss istället.

Ett briljant e-handelsföretag: "Transcom förändrade vår kundservice"
+33 % bättre CSAT
inom 2 månader efter att partnerskapet inleddes
-33 % AHT
8 veckor efter att ha integrerat processerna för kundservice och e-handel i en SaaS-plattform för att förbättra synligheten och rapporteringen
+25 % ökad produktivitet per timme
efter lanseringen av en BI-lösning för att tillhandahålla insikter i realtid och möjliggöra databaserad förbättring och utveckling
Läs mer

Se våra tjänster.

CX-tjänster

Vi är digitala arkitekter. Det gör att vi kan använda oss av ledande tech och innovation i allt vi gör.

Läs mer

Digitala lösningar

Transcoms kunder står inför några av vår tids mest krävande digitala utmaningar. Men de vet att det är värt arbetet.

Läs mer

Digital transformation

Dina ambitioner bildar tillsammans med våra experters kunskap och agila arbetssätt den framgångssaga du är ute efter.

Läs mer

Låt oss starta något fantastiskt.