This website uses cookies to technically implement the functions of our site. With your consent, we also use third-party services to improve the functionality of our website as well as for performance analysis and targeting/advertising purposes, which help us to improve our website. By clicking on "Accept all cookies" you declare your consent, which can be revoked at any time. Further information, in particular on the storage period and recipients, can also be found in our data protection notice & cookie policy.

RESOR a & NÖJE f

Att resa ska vara ett rent nöje.

I en bransch som är otroligt dynamisk i sig är det viktigare än någonsin att vara flexibel. Oavsett om det handlar om att förhålla sig till nya regler, möta allt högre förväntningar eller arbeta på lokal och global nivå.

Obegränsade upplevelser.

De flesta mår bra av att träffa nya människor, att upptäcka nya platser och att då och då få en paus från den stressiga vardagen. Med dagens osäkerhet kring resandet är det viktigt att erbjuda resenärerna både trygga och oförglömliga upplevelser.

Vår lösning.

Aldrig tidigare har väl så många längtat efter att få komma ut och resa. Världen håller sakta på att vakna till liv, så nu är det hög tid att lägga in en högre växel och att skapa oslagbara kundupplevelser. En effektivare operativ verksamhet och lägre TCO följer med på köpet. Och vi kommer att göra vårt absolut yttersta för att få dig att återigen bli en av de främsta aktörerna på marknaden, precis som vi redan gör för våra andra spännande och uppåtgående varumärken.

Analytics

Vi är ett nyfiket gäng. Varför kontaktar kunderna oss? Vad ligger bakom deras beteende? Varför beter de sig på ett visst sätt? Vilka trender ser vi hos olika produkter på olika marknader? Att ta reda på svaren på våra frågor hjälper oss att planera, utvecklas och förbättras.

Kundvård i alla kanaler

Telefon? Mejl? Chatt? Sociala medier? Vad passar dig? Vår kundvård bygger på att alltid erbjuda en förbättrad CX. Detta gör vi med stor noggrannhet, trygghet och innovation i åtanke. Och självklart bästa möjliga expertis.

Regelefterlevnad

Det finns inga regler eller riktlinjer som vi inte kan utan och innan. Det är lika naturligt för oss att identifiera och förebygga bedrägerier som att tillhandahålla oslagbar CX till dina kunder. Det är det som gör att de kommer att välja ditt varumärke framför alla andra.

Säger de 'omöjligt'? Prata med oss istället.

En fantastisk reseleverantör: "Gamification hjälpte oss att boosta vår prestation"
+15 % ökad kunskap
kort efter implementeringen av en gamification-lösning
85 % svarsfrekvens
bland 140 anställda, 15 000 spel och 60 000 besvarade frågor
Ökad medarbetarnöjdhet
tack vare roliga och uppskattade utbildningar
Läs historien

Se våra tjänster.

contact center woman with headset

CX-tjänster

Vi är digitala arkitekter. Det gör att vi kan använda oss av ledande tech och innovation i allt vi gör.

Läs mer

Digitala lösningar

Transcoms kunder står inför några av vår tids mest krävande digitala utmaningar. Men de vet att det är värt arbetet.

Läs mer

Digital transformation

Dina ambitioner bildar tillsammans med våra experters kunskap och agila arbetssätt den framgångssaga du är ute efter.

Läs mer

Låt oss starta något fantastiskt.