De flesta mår bra av att träffa nya människor, att upptäcka nya platser och att då och då få en paus från den stressiga vardagen. Med dagens osäkerhet kring resandet är det viktigt att erbjuda resenärerna både trygga och oförglömliga upplevelser.
Aldrig tidigare har väl så många längtat efter att få komma ut och resa. Världen håller sakta på att vakna till liv, så nu är det hög tid att lägga in en högre växel och att skapa oslagbara kundupplevelser. En effektivare operativ verksamhet och lägre TCO följer med på köpet. Och vi kommer att göra vårt absolut yttersta för att få dig att återigen bli en av de främsta aktörerna på marknaden, precis som vi redan gör för våra andra spännande och uppåtgående varumärken.
Analytics
Vi är ett nyfiket gäng. Varför kontaktar kunderna oss? Vad ligger bakom deras beteende? Varför beter de sig på ett visst sätt? Vilka trender ser vi hos olika produkter på olika marknader? Att ta reda på svaren på våra frågor hjälper oss att planera, utvecklas och förbättras.
Kundvård i alla kanaler
Telefon? Mejl? Chatt? Sociala medier? Vad passar dig? Vår kundvård bygger på att alltid erbjuda en förbättrad CX. Detta gör vi med stor noggrannhet, trygghet och innovation i åtanke. Och självklart bästa möjliga expertis.
Regelefterlevnad
Det finns inga regler eller riktlinjer som vi inte kan utan och innan. Det är lika naturligt för oss att identifiera och förebygga bedrägerier som att tillhandahålla oslagbar CX till dina kunder. Det är det som gör att de kommer att välja ditt varumärke framför alla andra.
CX-tjänster
Vi är digitala arkitekter. Det gör att vi kan använda oss av ledande tech och innovation i allt vi gör.
Digitala lösningar
Transcoms kunder står inför några av vår tids mest krävande digitala utmaningar. Men de vet att det är värt arbetet.
Digital transformation
Dina ambitioner bildar tillsammans med våra experters kunskap och agila arbetssätt den framgångssaga du är ute efter.