This website uses cookies to technically implement the functions of our site. With your consent, we also use third-party services to improve the functionality of our website as well as for performance analysis and targeting/advertising purposes, which help us to improve our website. By clicking on "Accept all cookies" you declare your consent, which can be revoked at any time. Further information, in particular on the storage period and recipients, can also be found in our data protection notice & cookie policy.

OM OSS ffhg

Dina ambitioner är nämligen vår främsta prioritet.

Vi älskar CX och känner ett lika stort engagemang för våra kunder som deras fans gör för dem. Det är därför som några av världens mest älskade varumärken har valt att lita på oss. Vi står bakom några av marknadens främsta e-handelsaktörer, fintech-innovatörer, tekniklegender och många fler.

Stora idéer blir till verklighet.

År 1995 hade det svenska investmentbolaget Kinnevik en vision om att grunda en global kundtjänstleverantör med stora ambitioner och fantastiska kunder. Det var så Transcom kom till världen och inom bara ett decennium hade vi hunnit expandera i hela Europa. Kort därefter öppnade vi upp vår verksamhet för hemarbete i Nordamerika, följt av verksamheter i USA, Kanada och Filippinerna. Vad var det som gjorde detta möjligt? För det första har vi en öppen inställning till onshoring, offshoring och nearshoring, något som vi kallar för smartshoring. För det andra besitter vi en oändlig nyfikenhet, älskar att lära oss av olika kulturer och känner ett enormt engagemang för våra kunder och deras framgång.

Vi drivs av människor.

När du vill kunna lägga hela ditt fokus på dina kunder gäller det att jobba med människor som delar din passion. Det innebär inte bara att locka till dig topptalanger och hjälpa dem att utvecklas i sin arbetsroll, utan också att skapa kontakter i den community du blir en del av. För oss handlar allt om att öppna dörrar, skapa en lysande framtid och säkerställa en stabil grund. Så att vi kan skapa fantastiska saker tillsammans, som ett team.

Vi möter dina digitala krav.

Transcoms kunder vet precis vad de är ute efter när det kommer till digital innovation. Den ska driva deras varumärken framåt, öka kundnöjdheten och sänka driftskostnaderna. Vi ser möjligheten i varje chatt, varje telefonsamtal, varje ord och varje script. Vi tar hjälp av våra digitala lösningar och tech för att skapa förändring, göra saker och ting ännu bättre och förverkliga dina ambitioner på nya och spännande sätt.

techstyleos logo
getyourguide logo
cgi
paypal
whirlpool

Några av de fantastiska varumärken som vi arbetar med.

Människorna bakom framgångssagorna..

Våra medarbetare är vår största styrka. De är ambitiösa, engagerade, kunniga och letar alltid efter de bästa lösningarna. Personerna bakom Transcom har möjlighet att växa precis så mycket de vill. Gå så långt de kan. Från dag ett får de arbeta tillsammans med några av världens mest älskade varumärken. Och vår uppgift är att finnas där för dem och se till att vi får en lysande framtid tillsammans.

red blouse
guy walking
woman talking on the phone
people

Titta närmare på vårt arbete.

När man blir en del av teamet på Transcom kommer nya dörrar att öppnas. Här får man chans att arbeta med några av världens mest spännande varumärken, alltid lära sig något nytt och växa samt lära känna nya communityn. Vi skapar lysande framtider. Vi är redo när du är.

Lite snabba fakta.

#
Företagsfakta.
Företagsfakta
  • Grundat: 1995

  • Globalt huvudkontor: Stockholm, Sweden

  • VD och koncernchef: Jonas Dahlberg

  • Ägande: Transcom är ett privatägt företag. Majoritetsägare är Altor Fund IV, tillsammans med betydande minoritetsinvesterare Gunilla von Platen, samt nyckelpersoner från Transcoms ledningsgrupp.

#
Lite snabba fakta.
#
Global räckvidd
#
Marknad & tjänster
#
Utnämningar

Xzakt och Awesome OS är en del av Transcom-familjen.

Awesome OS

Awesome OS är nästa generations outsourcingföretag inom företagstjänster. De hjälper några av de mest framstående nystartade företagen och e-handelsföretagen att uppnå en helt ny nivå av prestanda och kundnöjdhet. Awesome OS tillhandahåller förstklassig kundservice, backoffice-support, webb-/programvaruutveckling och grafiska designtjänster som ger företag möjlighet att prioritera de viktigaste delarna i verksamheten. Awesome OS förvärvades av Transcom 2018 och är en del av Transcom-familjen.

Xzakt

Xzakt är ett av Skandinaviens ledande företag inom outsourcad kundtjänst. Med över 20 års erfarenhet erbjuder vi tjänster i världsklass till några av Nordens mest spännande företag. Vi har över 300 medarbetare som gör sitt yttersta för att hjälpa sina kunder och vi erbjuder våra tjänster från anläggningar i Gävle, Skellefteå, Eskilstuna och Malaga. Vi har en unik verksamhetsmodell som fungerar utmärkt tillsammans med snabbväxande tech- och e-handelsföretag och som förbättrar deras kundservice med smarta, flexibla och högkvalitativa lösningar. Xzakt grundades av Gunilla von Platen 2001 och förvärvades av Altor 2017 och är idag en del av Transcom Worldwide-familjen.

Låt oss starta något fantastiskt.