This website uses cookies to technically implement the functions of our site. With your consent, we also use third-party services to improve the functionality of our website as well as for performance analysis and targeting/advertising purposes, which help us to improve our website. By clicking on "Accept all cookies" you declare your consent, which can be revoked at any time. Further information, in particular on the storage period and recipients, can also be found in our data protection notice & cookie policy.

Agent/ica u korisničkom centru u oblasti online bankarstva za nemački jezik

Location: Serbia, Niš

Job category: Customer Service Representative (CSR)

Language: German

Stigli smo u Niš! Zapošljavamo novi tim naših agenata koji će se baviti pružanjem korisničke podrške našem inostranom klijentu na nemačkom jeziku. Klijent posluje u oblasti online bankarstva, ima razvijenu mrežu korisnika širom sveta i konstantno povećava opseg poslovanja, zbog čega i naši timovi konstantno rastu.


Šta možeš da očekuješ od prvog dana angažovanja?

  • Privatno zdravstveno osiguranje za sve zaposlene
  • Ugovor na neodredjeno vreme
  • Bonus dobrodošlice u iznosu od 100e
  • Osim stimulativne mesečne zarade, možeš ostvarivati i mesečne bonuse (Effort, Comitement i Quality bonus, Referral bonusi…)
  • Vrednovanje rada agenata i timova u vidu vaučera i gift kartica za ostvarene dnevne i mesečne rezultate
  • Mogućnost korišćenja benefita u rekreativnim objektima
  • Kompanijski Wellness program koji će ti pomoći da se ocećaš bolje i produktivnije na poslu
  • Vremenom ćeš se usavršavati i napredovati, gradeći svoju karijeru u oblasti koja te najviše zanima


Pridruži se Transcom timu kao Agent/ica u korisničkom centru u oblasti online bankarstva za nemački jezik! 

Naši timovi se svakodnevno trude da na što efikasniji način odgovore na upite i zahteve klijenta. Bilo da je nekome nestala kartica ili želi da ima veću kontrolu nad svojim transakcijama, ili da proverava raspoloživost sredstava prema parametrima sigurnosnog sistema, za sve postoji rešenje!
Korisnicima ćeš pružati informacije koje se tiču:

  • Stanja računa i raspoloživiih iznosa na karticama
  • Promena ličnih podataka klijenata
  • Blokiranja ili aktivacija kartice
  • Nadgledanje promena po računu
  • Ponovnog slanja kartica i PIN-a
  • Aktivne provere sumnjivih transakcija prema parametrima sigurnosnog sistema

Kako da znaš da si ti prava osoba za naš tim?

  • Odlično govoriš i pišeš na nemačkom jeziku
  • Komunikativan/na si i voliš da pomažeš ljudima
  • Poznaješ osnovne rada na računaru
  • Timski si igrač i dinamično okruženje ti prija
  • Motivisan/a si i odgovoran/na
  • Želiš da se razvijaš u ovoj industriji


Kako je biti deo Transcom porodice?

Transcom je švedska multinacionalna kompanija koja posluje širom sveta i poseduje ekspertizu u upravljanju projektima iz različitih grana industrije.

Svakim danom, širom sveta, 30 000 stručnjaka korisničke podrške sa 69 lokacija, pomaže da se opsluže milioni klijenata na 33 različita jezika.

Transcom se trudi da svim svojim zaposlenima obezbedi prijatnu i prijateljsku atmosferu za rad, ali i mogućnosti za razvoj i napredovanje. Svi imaju priliku da uče i napreduju u našoj kompaniji!

Radeći u Transcomu deo si tima koji posluje širom sveta. Konstantno imaš mogućnost da razvijaš svoju ekspertizu u upravljanju projektima iz različitih grana industrije. Tvoje poslovno okruženje odlikovala bi prijatna i prijateljska atmosfera za rad, uz priliku da puno učiš i da napreduješ u svojoj karijeri.

Naši zaposleni su nešto do čega nam je stalo i trudimo se da na različite načine, kao što su globalna wellness platforma, privatno zdravstveno osiguranje, psihološko savetovanje i drugi benefiti, našim zaposlenima pokažemo da su važan deo Transcom porodice!

Share this job

More jobs like this

Si estás cansado de los trabajos ocasionales de siempre, ven a vernos para conocer el mundo del contact center: buscamos especialistas en experiencia de cliente en italiano para gestionar el servic...

Albania, Work at home

Are you ready to join a new company and to try a new opportunity? Transcom is offering you the chance!

Join our Transcom Family as a Junior Business Support Analyst...

Albania, Work at home

Wenn Sie die üblichen Gelegenheitsjobs satt haben, kommen Sie und erleben Sie die Welt des Contact Centers: Wir suchen deutschsprachige Kundendienstmitarbeiter, die von überall in Albanien aus per ...

Albania, Work at home