This website uses cookies to technically implement the functions of our site. With your consent, we also use third-party services to improve the functionality of our website as well as for performance analysis and targeting/advertising purposes, which help us to improve our website. By clicking on "Accept all cookies" you declare your consent, which can be revoked at any time. Further information, in particular on the storage period and recipients, can also be found in our data protection notice & cookie policy.

Svensktalande kundservice till Riga

Location: Latvia

Job category: Customer Service Representative (CSR)

Language: English

Har du ett stort intresse för ekonomi? Brinner du även för att skapa goda kundrelationer, ge professionell service och samtidigt arbeta med mycket eget ansvar? Då är du vår nya kollega!


Vad erbjuder vi dig
Du kommer att ingå i vårt svenska team på ca 70 personer. Hos oss får du möjlighet att utvecklas och växa som individ. Här kan du bygga en karriär, bland annat inom produktkunskap och ledarskap. Din anställning startar med ett introduktionsprogram där du får lära dig verktygen du behöver i rollen. Har du en drivkraft kan vi garanterat göra underverk tillsammans!

I tillägg till detta erbjuder vi även:

  • Möjligheten att arbeta i en internationell miljö med stora karriärmöjligheter.
  • Betald flygbiljett och boende på hotell 30 dagar
  • Flexibla arbetstider
  • Fördelar som sjukförsäkring, teambuilding-aktiviteter, taxitjänster, gratis gym etc.
  • Lön över genomsnittsnivå i Lettland.
  • Professionella utbildningar och möjligheten att utvecklas i kundservice.
  • Betald utbildning.


Din roll som kunstjänstmedarbetare
I din roll kommer du för vår kund att hantera inkommande samtal inom ekonomi. Vanliga hänvendelser kan exempelvis vara företagskunder som har tekniska problem med en kortterminal eller en privatperson som behöver vägledning för att göra en utlandsbetalning.

Du strävar du efter att ge våra kunder en förstklassig kundupplevelse. Du får mycket eget ansvar, men lämnas aldrig utan stöd tack vare tydliga rutiner, en stark teamkänsla och ett högt engagemang bland både kollegor och ledare - på Transcom jobbar vi tillsammans!


Befattning: CSR (Customer Service Representative) Transcom

Arbetstid: Schemalagd arbetstid, med öppettider måndag-söndag 08-21

Anställningsgrad: 100%

Anställningsform: Tillsvidareanställning, provanställning 3 månader

Startdatum: April/Maj

Karriärmöjligheter, 90 % av våra ledare har vuxit med oss internt.

Att arbeta på en plats där nya idéer och processförbättringar alltid uppskattas,

Förmåner – sjukförsäkring, teambuildingaktiviteter, gratis gym, etc.

Engagera sig i ytterligare idrottsaktiviteter och socialt ansvarstagande,

Flexibelt arbetsschema.

Lön över den genomsnittliga nivån i Lettland

Professionell utbildning och utmärkt erfarenhet av kundvård,

Fullt stöd med hela flyttprocessen och att bosätta sig.

Vad vi ser efter

Vi ser gärna att du har ett genuint intresse för att jobba med människor, är tydlig i din kommunikation och har lätt för att anpassa dig efter kundens olika behov och humör. Utöver detta är du målinriktad och drivs av att se resultat i ditt arbete.

Utöver detta ser vi att du har:

  • Engelska flytande i tal och skrift
  • Svenska flytande i tal och skrift
  • Du måste vara över 18 år och gymnasieexamen är ett krav
  • Grundläggande datakunskaper

För att du ska trivas hos oss ser vi att du är serviceminded, lyhörd och tålmodig. Du har förmågan att hantera flera saker samtidigt och kan behålla lugnet i stressiga situationer.

Rekryteringsprocessen
Du behöver inte skicka något CV till oss. Efter att du fyllt i din ansökan via vår hemsida kommer du att få ett mail med 4 tester som är första steget i vår urvalsprocess. Vid godkända tester är nästa steg en telefonintervju.

Överensstämmer din profil med det vi söker, bjuder vi in dig till en av våra digitala intervjuer. Där får vi möjlighet att berätta mer om tjänsten samtidigt som vi får lära känna dig bättre. Intervjuer genomförs löpande så skicka in din ansökan redan idag!


Om Transcom

Transcom är en global specialist inom kundservice och kundnöjdhet genom vårt omfattande nätverk av 69 kontaktcenter i 26 länder på 33 språk. Vi drivs av innovation och har en passion för att hjälpa människor att lösa problem.

Share this job

More jobs like this

Pridruži se našim zaposlenicima na uzbudljivom projektu koji se bavi provjerom os...

Croatia, Osijek

Transcom is looking for talented individuals like you to join our awesome team! Be a HR Compensation & Benefits Specialist for our Transcom

Philippines, Pasig City, Tiendesitas

Transcom is looking for talented individuals like you to join our awesome team! Be a Workforce Manager for our Transcom Pasig site. Th...

Philippines, Pasig City, Tiendesitas