This website uses cookies to technically implement the functions of our site. With your consent, we also use third-party services to improve the functionality of our website as well as for performance analysis and targeting/advertising purposes, which help us to improve our website. By clicking on "Accept all cookies" you declare your consent, which can be revoked at any time. Further information, in particular on the storage period and recipients, can also be found in our data protection notice & cookie policy.

Administrativni agent za nemački jezik

Location: Serbia, Novi Sad

Job category: Customer Service Representative (CSR)

Language: German

Pridruži se odličnom timu i radi za internacionalnu banku! Uz lidere koji su uvek tu da ti pomognu, kolega koji su zabavni i puni podrške, svoju karijeru razvijaj uz Transcom!

Šta možeš da očekuješ od prvog dana angažovanja?

  • Atraktivna zarada

  • Rad od kuće

  • Plaćena obuka (prijava s prvim danom treninga)

  • Mogućnost rada od kuće nakon inicijalne obuke i perioda prilagodjavanja

  • Ugovor o radu na neodređeno vreme

  • Welcome bonus 150 EUR

  • Mogućnost razvoja karijere u internacionalnom okruženju

  • Saradnja i komunikacija sa kolegama iz celog sveta

  • Imaćeš priliku da napreduješ - naš tim se širi i želimo buduće lidere

  • Inovativni kursevi koji te nadograđuju i dalje razvijaju

  • Pozitivna radna atmosfera i prijateljski timski duh

  • Kompanijski Wellness program koji će ti pomoći da se osećaš bolje i produktivnije na poslu

Pridruži se Transcom porodici kao administrativni agent u oblasti korisničke podrške na nemačkom jeziku!

Tvoje glavne odgovornosti bi bile:

  • Pružanje podrške korisnicima i pravovremeno odgovaranje na sve upite putem poziva, chata i/ili e-maila

  • Svakodnevno komuniciranje na nemačkom jeziku

  • Upiti koje ćeš rešavati su vezani za načine plaćanja online usluga, kupovinu i račune, cene, uslove plaćanja i naknade za izvršena plaćanja te povraćaj sredstava, zaštitu klijentovih ličnih informacija, narudžbine, naknade i slično

Kako da znaš da si ti prava osoba za naš tim?

  • Nemački jezik govoriš i pišeš  na C1 nivou

  • Engleski jezik poznaješ dovoljno za potrebe razumevanja i praćenja treninga i procedura

  • Poseduješ informatička znanja: osnovno korišćenje MS Office paketa

  • Dobro razvijena pismena i verbalna komunikacija

  • Imaš samostalnost, motivisanost, organizovanost  u radu 

  • Interesuje te dalji razvoj u oblasti online usluga 

  • Rešavanje problema i pronalaženje inovativnih online rešenja ti predstavljaju izazov i strast  


Kako je biti deo Transcom porodice?

Transcom je švedska multinacionalna kompanija koja posluje širom sveta i poseduje ekspertizu u upravljanju projektima iz različitih grana industrije.

Svakim danom, širom sveta, 30 000 stručnjaka korisničke podrške sa 69 lokacija, pomaže da se opsluže milioni klijenata na 33 različita jezika.

Trudimo se da svim svojim zaposlenima obezbedimo prijatnu i prijateljsku atmosferu za rad, ali i mogućnosti za razvoj i napredovanje. Svi imaju priliku da uče i napreduju u našoj kompaniji!

Share this job

More jobs like this

Transcom is looking for talented individuals like you to join our awesome team! Be a HR Compensation & Benefits Specialist for our Transcom

Philippines, Pasig City, Tiendesitas

Transcom is looking for talented individuals like you to join our awesome team! Be a Workforce Manager for our Transcom Pasig site. Th...

Philippines, Pasig City, Tiendesitas

Jeśli mówisz płynnie w języku  fińskim, poszukujesz pracy zdalnej i chcesz pracować z pozytywnymi ludźmi - dołącz do zespołu pracującego dla globalnej marki z obszaru ogrodnictwa i elektr...

Poland, Work at home