This website uses cookies to technically implement the functions of our site. With your consent, we also use third-party services to improve the functionality of our website as well as for performance analysis and targeting/advertising purposes, which help us to improve our website. By clicking on "Accept all cookies" you declare your consent, which can be revoked at any time. Further information, in particular on the storage period and recipients, can also be found in our data protection notice & cookie policy.

Agent/ica u službi za korisnike na talijanskom jeziku

Location: Croatia, Zagreb

Job category: Customer Service Representative (CSR)

Language: Italian

Ako se pridružiš našem timu na  projektu, imat ćeš mogućnost iskusiti rad u modernoj korisničkoj podršci i naučiti nešto novo o trendovima u suvremenim oblicima plaćanja i videoidentifikaciji.


Što je tu za TEBE!

  • atraktivna plaća / studentska satnica
  • mogućnost rezervacije parkirnog mjesta u neposrednoj blizini ureda
  • plaćena obuka (prijava s prvim danom treninga)
  • ugovor o radu na puno ili nepuno radno vrijeme, studentski ugovor
  • mogućnost napredovanja i izgradnje karijere u međunarodnom okruženju
  • podrška pri balansiranju privatnog i poslovnog života
  • ugodna radna atmosfera i prijateljski timski duh
  • učenje novih vještina
  • različiti projekti i odjeli
  • potpuno opremljena kuhinja i prostorija za odmor (Relax room).


Pridruži se našoj Transcom obitelji kao Agent/ica u službi za korisnike na talijanskom jeziku!

Opis posla je pružanje korisničke podrške putem više kanala (pozivi, chatovi, mailovi, videopozivi).

  • posao ćeš započeti obukom na kojoj ćeš se upoznati sa sustavom i procesima koji će ti biti potrebni u radu
  • pružat ćeš podršku korisnicima i pravovremeno odgovarati na sve upite 
  • svakodnevno ćeš komunicirati na talijanskom jeziku
  • imat ćeš potpunu podršku svog Team Leadera i cijelog tima
  • mjesto rada: Zagreb, Radnička cesta 39

Što tražimo:

  • talijanski jezik: razina B2/C1 (napredni i samostalni korisnik)
  • engleski: B1 razina
  • osnovno korištenje MS Office paketa
  • razvijene komunikacijske i interakcijske vještine
  • učinkovitu pismenu i verbalnu komunikaciju
  • samostalnost, motiviranost, organiziranost i otvorenost


Kako izgleda rad u Transcomu!

Našu priču u Hrvatskoj započeli smo 2005. godine, a trenutno brojimo više od 1500 zaposlenika koji komuniciraju s korisnicima diljem svijeta na čak 9 jezika. Karakterizira nas jedno dinamično, brzorastuće okruženje s izraženim timskim duhom i prijateljskom atmosferom među zaposlenicima. S rastom i razvojem naših projekata konstantno se otvaraju i nove karijerne mogućnosti za naše zaposlenike, što rezultira čestim internim promaknućima naših djelatnika.

Share this job

More jobs like this

Se sei stanco dei soliti lavori occasionali vieni a trovarci per conoscere il mondo del contact center: stiamo cercando Specialisti di Customer Experience ...

Albania, Shkoder

Si estás cansado de los trabajos ocasionales de siempre, ven a vernos para conocer el mundo del contact center: buscamos especialistas en experiencia de cliente en italiano para gestionar el servic...

Albania, Work at home