This website uses cookies to technically implement the functions of our site. With your consent, we also use third-party services to improve the functionality of our website as well as for performance analysis and targeting/advertising purposes, which help us to improve our website. By clicking on "Accept all cookies" you declare your consent, which can be revoked at any time. Further information, in particular on the storage period and recipients, can also be found in our data protection notice & cookie policy.

Konsultant ds. obsługi klienta z j. francuskim

Location: Poland, Gdańsk

Job category: Customer Service Representative (CSR)

Language: French

Jeśli szukasz pracy zdalnej opartej na obsłudze klienta poprez live chat, ta oferta jest dla Ciebie!


Korzyści dla CIEBIE!

  • Atrakcyjne warunki zatrudnienia

Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę. Pensja składająca się z części podstawowej oraz dodatkowych premii miesięcznych uzależnionych od wyników. 

  • Program poleceń pracowniczych

Pracuj ze znajomymi w ramach programu “Pracuj ze mną w Transcom”. Za każdego zatrudnionego pracownika z Twojego polecenia otrzymasz od 700 do 3000 zł netto dla Ciebie! O szczegóły zapytaj w trakcie rozmowy.

  • Rozwój

Szkolenie wstępne ale nie tylko. Możliwości awansu, platforma Transcom University, szkolenia kompetencyjne i webinary wellbeingowe są do Twojej dyspozycji! Możesz również zostać naszym Brand Ambasadorem lub wspierać działania #TranscomCares

  • Pakiet benefitów (umowa o pracę)

Karta Multisport, prywatna opieka medyczna, bilety do kina a może ubezpieczenie na życie? Dobierz sobie benefity, które Cię interesują.


Dołącz do rodziny Transcom jako konsultant ds. obsługi klienta z j. francuskim

Twoim zadaniem będzie mailowa obsługa klientów:

  • Udzielanie pisemnego wsparcia użytkownikom platformy modowej;
  • Zgłaszanie błędów technicznych oraz spraw wymagających interwencji;
  • Raportowanie wyników dziennych swojej pracy.

Czego u Ciebie szukamy:

  • Bardzo dobrej znajomości języka francuskiego (poziom B2/C1);

  • Komunikatywnej znajomości języka angielskiego (poziom B1/B2);

  • Komunikatywnej znajomości języka polskiego, pozwalającej na swobodną komunikację z zespołem;

  • Wysoko rozwiniętych zdolności komunikacyjnych i kultury osobistej;

  • Dobrej znajomości obsługi komputera;

  • Gotowości do pracy w systemie zmianowym (od poniedziałku do niedzieli w godz. 7:00 - 22:00, pracujące dwa weekendy i część świąt);

  • Chęci rozwoju zawodowego w obszarze profesjonalnej obsłudze klienta, opartej na najwyższych standardach jakości.


Wymagania pracy zdalnej:
Stałe łącze internetowe, w technologii kablowej (np. ADSL, światłowód), minimalna prędkość pobierania 5 Mbps – minimalna prędkość wysyłania 2 Mbps.


Sprawdź jak wygląda życie w Transcom!

Transcom to ponad 30 000 konsultantów Transcom, pracujących w 80 contact center i własnych domach, w 25 krajach, tworzy wyjątkowe doświadczenia w obszarze obsługi klienta, sprzedaży, moderacji treści i usług back office. W Polsce jesteśmy od 2003 roku - znajdziesz nas w Gdańsku, Olsztynie, Białymstoku, Elblągu i Poznaniu.


Share this job

More jobs like this

Transcom is looking for talented individuals like you to join our awesome team! Be a Customer Service Representative(CSR) for our Transcom Pasig site. This role will focus on driving customer ...

Philippines, Davao City

Pridruži se našim zaposlenicima na uzbudljivom projektu koji se bavi provjerom os...

Croatia, Osijek

Transcom is looking for talented individuals like you to join our awesome team! Be a Customer Service Representative(CSR) for our Transcom Pasig site. This role will focus on driving customer ...

Philippines, Pasig City, Ayala 30th