This website uses cookies to technically implement the functions of our site. With your consent, we also use third-party services to improve the functionality of our website as well as for performance analysis and targeting/advertising purposes, which help us to improve our website. By clicking on "Accept all cookies" you declare your consent, which can be revoked at any time. Further information, in particular on the storage period and recipients, can also be found in our data protection notice & cookie policy.

Kundenberater / Call Center Agent / Quereinsteiger (m/w/d) für Onlinebank

Location: Germany, Rostock

Job category: Customer Service Representative (CSR)

Language: German

Online einkaufen? Macht doch fast jeder! Online bezahlen? Gehört natürlich dazu! Unterwegs statt mit Bargeld lieber mit der Kreditkarte zahlen? Na klar! Aber für Kontoauszüge extra in die Filiale rennen?

Ist doch viel zu Oldschool!



Das kannst du von uns erwarten:

  • Du arbeitest bei einem der TOP-Arbeitgeber Deutschlands: Laut Umfrage des „Stern“ 2021 gehört Transcom zu den besten 8 Arbeitgebern unserer Branche! Bewertet wurden hierzu über 1300 Unternehmen deutschlandweit!
  • Du bist Teil der Transcom-Familie: Unsere Mitarbeiter lieben die Atmosphäre und den Zusammenhalt in ihren Teams. Das zeigen uns auch unsere regelmäßigen Mitarbeiterumfragen.
  • Wir wollen dass du gut zur Arbeit kommst: Dafür erhältst du von uns ein Jobticket der RSAG
  • Du kannst auch von zu Hause arbeiten: Dieses ist mit unserem Hybridmodell möglich! z.B. 3 Wochen Homeoffice -1 Woche im Center in Rostock.
  • Du kannst dich auf uns verlassen: Dein Gehalt ist immer pünktlich auf deinem Konto.
  • Du bist nicht allein: Im Rahmen einer intensiven Einarbeitung wirst du optimal auf die Arbeit in deinem Projekt vorbereitet.
  • Du bekommst unsere Unterstützung: Deine Ansprechpartner sind immer für dich da und sorgen für ein vertrauensvolles und positives Verhältnis.


Trete unser Transcomfamilie als Kundenberater (m/w/d) in unserem Projekt " Onlinebank" bei!

Du stehst im Inbound-Kundenservice für eine Onlinebank als kompetenter Ansprechpartner rund um Mobile Payment, Kreditkarten, Tagesgeldkonten zur Verfügung. In Onboardingcalls begrüßt du neue Kunden und gleichst bei Bedarf fehlende Neukundendaten ab und bittest den Bankkunden um Zusendung fehlender Unterlagen und das komplett ohne zusätzliche Produktberatung oder Salesdruck.

Arbeitszeiten: Montag-Freitag 08:00-18:00 Uhr

Start: 04.10.2022

Das bist du:

  • Du hilfst jedem Kunden gern.
  • Du kannst dich gut auf Menschen einstellen und zeigst dabei Fingerspitzengefühl.
  • Du kannst überzeugen und weißt dich gut auszudrücken.
  • Du scheust keine Herausforderungen und hast Lust auf etwas Neues.
  • Du hast den Kundenservice im Blut.


Über Transcom:

Wir sind 30.000 Spezialisten für Kundenerlebnisse, die in 69 Contact Centern, verteilt auf 26 Länder, arbeiten. 

Wir bieten Dienstleistungen in insgesamt 33 Sprachen für internationale Marken verschiedenster Branchen an.


Fühlst du dich angesprochen oder hast Rückfragen? Wir stehen dir unter 0381-123-1319 gerne zur Verfügung.

Bei gleicher Eignung werden behinderte Bewerber/Innen bevorzugt eingestellt.

Wir freuen uns auf dich!


Share this job

More jobs like this

Transcom is looking for talented individuals like you to join our awesome team! Be a Customer Service Representative(CSR) for our Transcom Pasig site. This role will focus on driving customer ...

Philippines, Iloilo City

Transcom is looking for talented individuals like you to join our awesome team! Be a HR Compensation & Benefits Specialist for our Transcom

Philippines, Pasig City, Tiendesitas

Transcom is looking for talented individuals like you to join our awesome team! Be a Workforce Manager for our Transcom Bacolod site. ...

Philippines, Bacolod City