This website uses cookies to technically implement the functions of our site. With your consent, we also use third-party services to improve the functionality of our website as well as for performance analysis and targeting/advertising purposes, which help us to improve our website. By clicking on "Accept all cookies" you declare your consent, which can be revoked at any time. Further information, in particular on the storage period and recipients, can also be found in our data protection notice & cookie policy.

Otvorena molba za posao

Location: Croatia

Job category: Customer Service Representative (CSR)

Language:

Transcom je globalni specijalist za iskustvo kupaca koji pruža usluge brige o kupcima, prodaje, tehničke podrške te usluge upravljanja kreditom putem naše razgranate mreže kontaktnih centara i agenata koji rade od kuće.

U četiri hrvatska grada - Osijek, Pula, Vinkovci i Zagreb zapošljavamo više od 1.500 kolega koji pružaju korisničku podršku na više svjetskih jezika - hrvatskom, talijanskom, njemačkom, španjolskom, francuskom, engleskom, češkom, slovačkom i švedskom jeziku.


Što je tu za TEBE?

> atraktivna plaća
> plaćena obuka za početak rada
> ugovor o radu na puno ili nepuno radno vrijeme, studentski ugovor
> mogućnost napredovanja i izgradnje karijere u međunarodnom okruženju
> podrška pri balansiranju privatnog i poslovnog života
> ugodna radna atmosfera i prijateljski timski duh
> učenje novih vještina
> različiti projekti i odjeli
> bonusi za preporuke novih djelatnika u iznosu do 1.500 kuna neto (ovisno o projektu)


Pridruži se Transcom obitelji kao Agent/ica u korisničkoj podršci!

Koji su zadaci i odgovornosti:

> komunikacija s korisnicima s hrvatskog, talijanskog, njemačkog, španjolskog, francuskog, engleskog, češkog, slovačkog ili švedskog govornog područja putem telefona, e-maila i chata

> korisnička podrška te odgovaranje na upite klijenata

> pružanje informacija o proizvodima i uslugama tvrtke klijenta

> osiguravanje visoke razine kvalitete usluge i zadovoljstva korisnika.

Što tražimo:
Idealan kandidat uživa u pružanju podrške i pomaganju drugim ljudima, otvoren je i usredotočen na zadovoljstvo korisnika i izvrsno govori hrvatski, njemački, talijanski, španjolski, francuski, engleski, češki, slovački ili švedski jezik.

> hrvatski jezik: razina L1

> talijanski jezik: razina B2/C1 (napredni i samostalni korisnik)

> njemački jezik: razina B2/C1 (napredni i samostalni korisnik)

> francuski jezik: razina B2/C1 (napredni i samostalni korisnik)

> engleski jezik: razina B2/C1 (napredni i samostalni korisnik)

> španjolski jezik: razina B2/C1 (napredni i samostalni korisnik)

> češki jezik: razina B2/C1 (napredni i samostalni korisnik)

> slovački jezik: razina B2/C1 (napredni i samostalni korisnik)

> švedski jezik: razina B2/C1 (napredni i samostalni korisnik)

> osnovno korištenje MS Office paketa

> izvrsne komunikacijske i interakcijske vještine

> učinkovita pismena i verbalna komunikacija

> samostalnost, motiviranost, organiziranost i otvorenost.


Kako izgleda rad u Transcomu:

Našu priču u Hrvatskoj započeli smo 2005. godine, a trenutno brojimo više od 1500 zaposlenika koji komuniciraju s korisnicima diljem svijeta na čak 9 jezika. Karakterizira nas jedno dinamično, brzorastuće okruženje s izraženim timskim duhom i prijateljskom atmosferom među zaposlenicima. S rastom i razvojem naših projekata konstantno se otvaraju i nove karijerne mogućnosti za naše zaposlenike, što rezultira čestim internim promaknućima naših djelatnika.

Share this job

More jobs like this

Transcom is looking for talented individuals like you to join our awesome team! Be a Customer Service Representative(CSR) for our Transcom Pasig site. This role will focus on driving customer ...

Philippines, Bacolod City

Transcom is looking for talented individuals like you to join our awesome team! Be a Workforce Manager for our Transcom Pasig site. Th...

Philippines, Pasig City, Tiendesitas

Transcom is looking for talented individuals like you to join our awesome team! Be a Customer Service Representative(CSR) for our Transcom Pasig site. This role will focus on driving customer ...

Philippines, Pasig City, Tiendesitas