This website uses cookies to technically implement the functions of our site. With your consent, we also use third-party services to improve the functionality of our website as well as for performance analysis and targeting/advertising purposes, which help us to improve our website. By clicking on "Accept all cookies" you declare your consent, which can be revoked at any time. Further information, in particular on the storage period and recipients, can also be found in our data protection notice & cookie policy.

Specijalist korisničke podrške na njemačkom jeziku (m/ž)

Location: Croatia, Pula

Job category: Customer Service Representative (CSR)

Language: German

Želite li usavršiti svoj njemački jezik?
Pridružite se našem pulskom timu!

Što je tu za TEBE?

  • atraktivna plaća/studentska satnica
  • radno vrijeme projekta: ponedjeljak - petak 08:00 - 18:00
  • rad od kuće ili rad iz ureda u Puli
  • plaćeni troškovi prijevoza i rada od kuće
  • ugovor o radu na puno ili nepuno radno vrijeme (40, 36, 30 ili 20 h) / studentski ugovor
  • plaćenu obuku uz prijavu s prvim danom treninga
  • podršku trenera, voditelja tima i kolega u timu
  • mogućnost napredovanja i izgradnje karijere u međunarodnom okruženju
  • ugodnu radnu atmosferu s izraženim prijateljskim duhom među kolegama

Pridruži se našoj Transcom obitelji kao Specijalist korisničke podrške na njemačkom jeziku!

Naši djelatnici u svakodnevnom radu obavljaju poslove vezane uz tehničku podršku za renomiranog klijenta, proizvođača i distributera bijele tehnike.

Komunikacija s korisnicima je u najvećoj mjeri putem telefona i manje putem e-maila.

Što tražimo:

  • njemački jezik: razina C1 u pisanju i govoru (napredni i samostalni korisnik)
  • iskustvo rada u korisničkoj podršci je prednost
  • dobro poznavanje engleskog jezika u govoru i pismu je prednost
  • osnovno korištenje MS Office paketa, brzina i točnost u tipkanju
  • izvrsne komunikacijske i interakcijske vještine
  • učinkovita pisana i usmena komunikacija
  • samostalnost, motiviranost, organiziranost i otvorenost.


Kako izgleda rad u Transcomu:

Dio sam projekta na njemačkom jeziku te pružam tehničku podršku korisnicima poznatog branda koji proizvodi kućanske aparate. Sviđa mi se to što svakodnevno vježbam i proširujem svoje komunikacijske vještine. Posao je ugodan i opušten uz mogućnost rada od kuće. Dogovori i komunikacija s timom i team leaderima su vrlo opušteni, te su spremni za svaki dogovor.

Julijana, Pula
Mi smo globalni specijalist za iskustvo korisnika. Pružamo usluge korisničke podrške, prodaje i tehničke podrške putem naše razgranate mreže kontaktnih centara i agenata koji rade od kuće. Naš tim čini 30000 stručnjaka za korisničko iskustvo u 69 kontaktnih centara u 26 zemalja, a pružamo usluge na 33 jezika međunarodnim brandovima u različitim gospodarskim sektorima.
Kako biste dobili bolji uvid u kulturu i način rada u Transcomu, preporučujemo da pratite naše stranice na društvenim mrežama:

FACEBOOK

INSTAGRAM

Share this job

More jobs like this